Azienda: L’Arte di Abitare
Titolo: Real Estate / Responsabile di filiale
Riporta a: Direzione
Ha in riporto: Tutto lo staff dello store (Coordinatore, Consulenti, Venditori)
Descrizione generale
Lo Store Manager è il professionista responsabile della gestione complessiva dello store. Ha il compito di garantire il raggiungimento degli obiettivi economici, organizzativi e commerciali, coordinando le risorse umane e monitorando costantemente le performance. Rappresenta l’anello di congiunzione tra la Direzione e il team operativo, assicurando che le strategie aziendali siano implementate correttamente e che i collaboratori siano motivati e orientati al risultato.
Aree di responsabilità principali
- È responsabile del raggiungimento del budget mensile e annuale.
- Riceve un obiettivo mensile e lo scompone in sotto-obiettivi per ciascun componente del team.
- Risponde delle performance individuali e comples-sive dello store.
- Supporta l’HR nella selezione e inserimento di nuovi candidati.
- Coordina, motiva e forma i membri del team.
- Definisce ruoli, responsabilità e priorità operative.
- Gestisce conflitti interni e favorisce la collaborazione.
Attività commerciali
- Pianifica e monitora le strategie di vendita.
- Garantisce la qualità della relazione con il cliente.
- Supervisiona l’applicazione degli standard commerciali e di immagine dello store.
- Controlla la gestione dei contatti e delle trattative da parte dei consulenti.
Organizzazione e gestione dello store
- Coordina la pianificazione delle attività quotidiane.
- Assicura che siano rispettate le procedure aziendali.
- Monitora il corretto utilizzo degli strumenti di lavoro.
- Si occupa della reportistica e della comunicazione periodica con la Direzione.
Formazione e sviluppo del team
- Identifica i bisogni formativi del personale.
- Organizza momenti di aggiornamento e affiancamento.
- Favorisce la crescita professionale del team, migliorandone competenze e motivazione.
- Competenze richieste (hard e soft): gestione di budget e obiettivi economici; conoscenza delle dinamiche di vendita e del mercato immobiliare; utilizzo di strumenti di analisi e reportistica; capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro; leadership autorevole e motivante; abilità comunicative efficaci; gestione dei conflitti e problem solving; capacità di decisione rapida e orientata al risultato; empatia e intelligenza emotiva.
- Contratto di collaborazione in P. IVA con fisso mensile + provvigioni.
- Sviluppo e crescita professionale.