Consulente di vendita

Audi A&C Motors; Napoli; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Audi A&C Motors cerca un Consulente alle vendite per Napoli, responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita di vetture, accessori e servizi finanziari e assicurativi e della piena soddisfazione e fedeltà dei clienti.

Preso in carico dal team, configurerai offerte personalizzate in funzione del profilo Cliente, utilizzerai il processo di vendita integrata e ti coordinerai con i colleghi per le trattative.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza nella consulenza o vendita di servizi complessi, preferibilmente automotive premium.
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
• Ottime capacità di negoziazione, proattività e resilienza.
• Capacità organizzativa e lavoro in team.

Responsibilities

• Raggiungere gli obiettivi di vendita di vetture, accessori, servizi finanziari e assicurativi.
• Contribuire alla soddisfazione e fedeltà dei clienti.
• Assistere i clienti nella configurazione del prodotto e proporre soluzioni personalizzate.
• Raccogliere informazioni cliente e aggiornare schede su CRM e DMS.

Skills

Vendita automobili

Negoziazione

CRM

Analisi bisogni

Tools

CRM

Job description

L’azienda A&C Motors Concessionaria Volkswagen, Audi con sedi a Napoli, Nola, Torre Annunziata, Caserta e Sant’Agnello dal 1962 è alla ricerca di un Consulente alle vendite.

Il consulente alle vendite è responsabile del raggiungimento degli obiettivi che gli vengono assegnati nell'ambito della vendita di vetture, accessori , servizi finanziari e assicurativi e della piena soddisfazione e fedeltà dei clienti.

Competenze e responsabilità richieste:

• Sviluppa costantemente e proattivamente le sue competenze tecniche, commerciali e professionali per garantire l’efficace presidio degli obiettivi di vendita e di soddisfazione del cliente.
• Collabora attivamente con i colleghi al raggiungimento degli obiettivi commerciali e di fidelizzazione del cliente adottando il processo di lavoro definito, presidiando le proprie responsabilità e condividendo le informazioni rilevanti sull’avanzamento della trattativa con gli altri membri del team.
• Assiste i Clienti nella configurazione del prodotto, fornendo tutti i possibili consigli finalizzati a definire soluzioni personalizzate in funzione del profilo Cliente come emerso dall’analisi dei bisogni e delle esigenze espresse.
• Configura l’offerta di prodotto usando l’approccio di vendita (vendita integrata)
• Si avvale dei colleghi preposti per la corretta valutazione dell’usato.
• Raccoglie le informazioni del cliente e arricchisce le schede anagrafiche su DMS e CRM.
• Avvia le necessarie procedure per accedere ai prodotti finanziari e assicurativi.
• Si assume la responsabilità per il raggiungimento dei principali KPI’s.
• Analizza, in collaborazione con il suo responsabile e il BDC Manager, l’analisi delle cause di eventuali scostamenti nei risultati e, all’occorrenza, introduce e concorda azioni correttive.

Saranno presi in considerazione i profili con le seguenti caratteristiche:

• Comprovata esperienza di almeno 3 anni nell' ambito della consulenza o vendita di servizi complessi, preferibilmente nel settore automotive Premium
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
• Comprovate capacità di negoziazione, proattività e resilienza
• Capacità organizzativa secondo processi ben definiti
• Attitudine al lavoro in team
• Ottime opportunità di crescita personale e professionale
• valorizzazione e sviluppo delle competenze commerciali
• percorso di formazione strutturato
• ambiente di lavoro giovane e altamente stimolante
• contesto aziendale solido, in continua crescita

Orari di lavoro

Da Lunedì a Venerdì: 9:00-13:30/15:00-19:00

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.