Consulente di vendita

Audi A&C Motors; Napoli; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A&C Motors, concessionaria Volkswagen e Audi con sedi a Napoli, cerca un Consulente alle vendite per migliorare le performance commerciali e la soddisfazione della clientela.

Il ruolo richiede almeno 3 anni di esperienza nel settore automotive premium, forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di negoziazione e lavoro di squadra. Offriamo opportunità di crescita in un contesto dinamico e strutturato.

Qualifikationen

• Almeno 3 anni di esperienza in consulenza o vendita di servizi complessi, preferibilmente nel settore automotive Premium.
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Comprovate capacità di negoziazione, proattività e resilienza

Aufgaben

• Raggiungere gli obiettivi di vendita di vetture, accessori, servizi finanziari e assicurativi.
• Assistere i Clienti nella configurazione del prodotto, offrendo soluzioni personalizzate in funzione del profilo Cliente.
• Raccogliere informazioni del cliente e arricchire le schede su DMS e CRM; avviare le necessarie procedure per accedere ai prodotti finanziari e assicurativi.
• Analizzare le cause di eventuali scostamenti nei risultati e proporre azioni correttive in collaborazione con il responsabile e il BDC Manager.

Kenntnisse

Vendita vetture premium

Negoziazione

Customer care

Teamwork

Analisi bisogni

Tools

CRM

DMS

Jobbeschreibung

L’azienda A&C Motors Concessionaria Volkswagen, Audi con sedi a Napoli, Nola, Torre Annunziata, Caserta e Sant’Agnello dal 1962 è alla ricerca di un Consulente alle vendite.

Il consulente alle vendite è responsabile del raggiungimento degli obiettivi che gli vengono assegnati nell'ambito della vendita di vetture, accessori , servizi finanziari e assicurativi e della piena soddisfazione e fedeltà dei clienti.

Competenze e responsabilità richieste:

• Sviluppa costantemente e proattivamente le sue competenze tecniche, commerciali e professionali per garantire l’efficace presidio degli obiettivi di vendita e di soddisfazione del cliente.
• Collabora attivamente con i colleghi al raggiungimento degli obiettivi commerciali e di fidelizzazione del cliente adottando il processo di lavoro definito, presidiando le proprie responsabilità e condividendo le informazioni rilevanti sull’avanzamento della trattativa con gli altri membri del team.
• Assiste i Clienti nella configurazione del prodotto, fornendo tutti i possibili consigli finalizzati a definire soluzioni personalizzate in funzione del profilo Cliente come emerso dall’analisi dei bisogni e delle esigenze espresse.
• Configura l’offerta di prodotto usando l’approccio di vendita (vendita integrata)
• Si avvale dei colleghi preposti per la corretta valutazione dell’usato.
• Raccoglie le informazioni del cliente e arricchisce le schede anagrafiche su DMS e CRM.
• Avvia le necessarie procedure per accedere ai prodotti finanziari e assicurativi.
• Si assume la responsabilità per il raggiungimento dei principali KPI’s.
• Analizza, in collaborazione con il suo responsabile e il BDC Manager, l’analisi delle cause di eventuali scostamenti nei risultati e, all’occorrenza, introduce e concorda azioni correttive.

Saranno presi in considerazione i profili con le seguenti caratteristiche:

• Comprovata esperienza di almeno 3 anni nell' ambito della consulenza o vendita di servizi complessi, preferibilmente nel settore automotive Premium
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
• Comprovate capacità di negoziazione, proattività e resilienza
• Capacità organizzativa secondo processi ben definiti
• Attitudine al lavoro in team
• Ottime opportunità di crescita personale e professionale
• valorizzazione e sviluppo delle competenze commerciali
• percorso di formazione strutturato
• ambiente di lavoro giovane e altamente stimolante
• contesto aziendale solido, in continua crescita

Orari di lavoro

Da Lunedì a Venerdì: 9:00-13:30/15:00-19:00