Consulente Contratti Energetici – Accoglienza & Supporto

Air; Guidonia Montecelio; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Air cerca una risorsa per accogliere i clienti in sede e gestire le pratiche contrattuali nel settore energia e servizi per famiglie e piccole imprese.

La figura lavorerà in un team dedicato al contatto diretto con l’utenza, offrendo consulenza su contratti, tariffe e piani di consumo in base al profilo utente, con inserimento dati su gestionale interno e coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto
• Esperienza non richiesta / prime esperienze considerate
• Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
• Familiarità con PC e strumenti Office
• Precisione nella gestione documentale e autonomia nell'organizzazione
• Disponibilità a turni su 5 giorni

Mansioni

• Accoglienza clienti in sede e gestione degli appuntamenti informativi
• Consulenza su contratti, tariffe e piani di consumo in base al profilo utente
• Inserimento e aggiornamento pratiche su gestionale interno, gestione scadenzario e reportistica base
• Coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per il completamento delle attivazioni
• Gestione delle richieste post-attivazione e supporto operativo alle utenze

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Predisposizione all'ascolto

Organizzazione quotidiana

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Gestionali base

Descrizione del lavoro

Air cerca una risorsa per accogliere i clienti in sede e gestire le pratiche contrattuali nel settore energia e servizi per famiglie e piccole imprese.

La figura lavorerà in un team dedicato al contatto diretto con l’utenza, offrendo consulenza su contratti, tariffe e piani di consumo in base al profilo utente, con inserimento dati su gestionale interno e coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi.