Consulente clienti per prodotti pausa professionale

Supernova; Sora; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Supernova, azienda specializzata nei prodotti per la pausa professionale, cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per gestire richieste, fornire informazioni sui prodotti e supporto telefonico ed email. La figura si occuperà di consigliare soluzioni adeguate, elaborare preventivi e gestire ordini, mantenendo un servizio clienti di alta qualità e risolvendo eventuali reclami in modo professionale.

Contratto a termine full-time, possibilità di crescita formativa e inserimento per profili in

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti offerti e delle relative caratteristiche.
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi correlati.
• Consigliare ai clienti i prodotti più adatti alle loro esigenze.
• Elaborare preventivi e gestire ordini.
• Risolvere reclami o problematiche dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Conoscenza prodotto

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Precisione

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nei prodotti per la pausa professionale cerca un collaboratore per il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Le attività principali includono gestire le richieste dei clienti, fornire supporto telefonico ed email, risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio clienti di qualità.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi correlati
• Consigliare ai clienti i prodotti più adatti alle loro esigenze
• Elaborare preventivi e gestire ordini
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti offerti e delle relative caratteristiche
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa