Consulente Clienti per Campagne Digitali - Tempo Pieno

Gp pride; Giugliano in Campania; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui processi azind

Contratto a tempo pieno

Job summary

Gp pride, agenzia operativa nel settore marketing digitale, cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti per supportare l'attività di gestione delle campagne promozionali. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, assicurando un'assistenza di qualità.

Le attività includono risposte tempestive via telefono ed email, analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni marketing personalizzate, inserimento e monitoraggio dei dati su CRM, coordinamento con il team creativo e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Propensione all'ascolto attivo e al problem solving.
• Dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email, garantendo tempestività nelle risposte.
• Analisi delle esigenze specifiche dei clienti e proposta di soluzioni marketing personalizzate.
• Inserimento e monitoraggio dei dati su CRM aziendale per tracciare lo storico delle interazioni.
• Coordinamento con il team creativo per l'attivazione dei servizi richiesti.
• Riconciliazioni comunicative e aggiornamento costante sullo stato di avanzamento delle campagne.

Skills

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Ascolto attivo

Risoluzione dei problemi

Gestione Office

Gestione email

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM aziendale

Job description

Gp pride, agenzia operativa nel settore marketing digitale, cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti per supportare l'attività di gestione delle campagne promozionali. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, assicurando un'assistenza di qualità.

Le attività includono risposte tempestive via telefono ed email, analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni marketing personalizzate, inserimento e monitoraggio dei dati su CRM, coordinamento con il team creativo e