Consulente Clienti & Consegne (Apprendistato)

Dreamgirls; Viterbo; In loco; EUR 14.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato

Descrizione del lavoro

Dreamgirls cerca una risorsa per un punto assistenza clienti che gestisca i processi relativi alle consegne dei prodotti. La figura sarà responsabile delle consulenze ai clienti e delle attività quotidiane assegnate.

Attività previste: gestire richieste sui consegne, coordinare le consegne con i fornitori, assistere nell’evasione degli ordini, risolvere problemi legati alle consegne e informare costantemente i clienti sullo stato.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione ordini.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare sotto pressione.
• Organizzazione e precisione nell’esecuzione delle attività.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relative alle consegne.
• Coordinare le attività di consegna con i fornitori.
• Assistere i clienti nell’evasione degli ordini.
• Risolvere eventuali problematiche legate alle consegne.
• Mantenere costantemente aggiornati i clienti sullo stato delle consegne.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Conoscenza strumenti informatici

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare sotto pressione

Organizzazione e precisione

Strumenti

Gestione ordini

Descrizione del lavoro

Dreamgirls cerca una risorsa per un punto assistenza clienti che gestisca i processi relativi alle consegne dei prodotti. La figura sarà responsabile delle consulenze ai clienti e delle attività quotidiane assegnate.

Attività previste: gestire richieste sui consegne, coordinare le consegne con i fornitori, assistere nell’evasione degli ordini, risolvere problemi legati alle consegne e informare costantemente i clienti sullo stato.