Consulente Clienti – Assistenza e Supporto Commerciale

Funny; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza a Napoli cerca un Addetto alla Consulenza Clienti per fornire supporto e consulenza ai clienti riguardo ai nuovi piani commerciali. La figura selezionata gestirà le comunicazioni con i clienti, offrendo soluzioni personalizzate e monitorando le loro richieste. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione e incentivi legati ai risultati delle vendite.

Servizi

Possibilità di stabilizzazione

Incentivi legati ai risultati delle vendite

Competenze

• Eccellenti doti comunicative e attitudine al contatto diretto con i clienti.
• Capacità di ascolto attivo e abilità nell'analizzare le necessità dei clienti.
• Ottime capacità organizzative e predisposizione a lavorare in team.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con i clienti sui piani commerciali.
• Offrire supporto continuo alla clientela su utilities.
• Monitorare le richieste dei clienti e garantire un servizio efficiente.

Conoscenze

Eccellenti doti comunicative

Capacità di ascolto attivo

Problem solving

Ottime capacità organizzative

Attitudine al lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore della consulenza e assistenza per le utilities, ricerca una risorsa da inserire come Addetto / a alla Consulenza Clienti. La figura selezionata avrà il compito di fornire supporto e consulenza ai clienti, in particolare per la presentazione e l'adozione dei nuovi piani commerciali.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni dettagliate sui piani commerciali e soluzioni personalizzate per le loro esigenze
• Offrire supporto continuo alla clientela, risolvendo dubbi e domande in ambito utilities, proponendo le migliori soluzioni
• Fornire chiarimenti sui servizi aziendali e le promozioni disponibili, guidando i clienti nella scelta più adatta
• Monitorare le richieste dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficiente
• Lavorare per obiettivi, con particolare attenzione al raggiungimento dei target di consulenza e alla massima soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Eccellenti doti comunicative e attitudine al contatto diretto con i clienti
• Capacità di ascolto attivo e abilità nell'analizzare le necessità dei clienti per proporre soluzioni su misura
• Ottime capacità organizzative e predisposizione a lavorare in team
• Problem solving e capacità di gestire situazioni diverse con efficienza e serenità
• Motivazione e determinazione nel lavorare per raggiungere obiettivi e soddisfare le necessità dei clienti
• Neodiplomati / e e candidati senza esperienza pregressa saranno considerati positivamente.

Offerta e vantaggi

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione
• Orario di lavoro full-time
• Retribuzione fissa mensile + incentivi legati ai risultati delle vendite