Consulente Clientela - Filiale di Monza (f/m/x)

0896 Deutsche Bank S.p.A.; Monza; Vor Ort; EUR 36.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Deutsche Bank AG, Filiale di Monza, cerca un Consulente Clientela per la divisione Private Bank. Gestirai una clientela personal e family, offrendo assistenza e consulenza sui principali bisogni bancari, finanziari e assicurativi.

Analizzerai le esigenze della clientela, svilupperai relazioni commerciali e integrerai le attività tra filiale e canali digitali, mantenendo standard elevati di servizio e conformità normativa.

Qualifikationen

• Conoscenza dei principali prodotti bancari, finanziari e assicurativi destinati alla clientela personal e family.
• Capacità di analizzare le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti di competenza.
• Orientamento commerciale, iniziativa e capacità di sviluppare relazioni di fiducia.
• Capacità di collaborare in team e utilizzare efficacemente gli strumenti digitali e i sistemi della Banca.
• Esperienza consolidata nell'impiego di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare l'efficienza operativa e supportare la soluzione di sfide aziendali.

Aufgaben

• Gestire e sviluppare la clientela personal e family assegnata, attuando le iniziative commerciali definite per il mercato di riferimento.
• Analizzare le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti e sui servizi della Banca.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello sportello.
• Garantire continuità e qualità della relazione, integrando l’interazione in filiale con i canali digitali della Banca.
• Garantire un elevato livello di servizio nel rispetto della normativa vigente e degli adempimenti operativi e amministrativi previsti.

Kenntnisse

Conoscenza prodotti bancari

Analisi esigenze cliente

Orientamento commerciale

Relazioni con i clienti

Intelligenza Artificiale

Jobbeschreibung

Job Description: Range Retributivo: 35.650 - 50.000 € Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali per i quadri direttivi e il personale delle aree professionali dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali Deutsche Bank offre servizi e prodotti di banca commerciale, banca d'investimento, transaction banking, asset e wealth management ad aziende, governi ed enti pubblici, investitori istituzionali, piccole e medie imprese, famiglie e privati. Deutsche Bank è la banca leader in Germania, con un forte posizionamento in Europa e una presenza significativa nelle Americhe e nell'area Asia Pacifico. L’Italia rappresenta il suo primo mercato europeo, dopo la Germania, e l’Istituto è tra i più importanti gruppi internazionali presenti nel Paese.

Il ruolo di Consulente Clientela all’interno della nostra divisione Private Bank presso la Filiale di Monza, prevede la gestione della clientela personal e family, offrendo assistenza e consulenza sui principali bisogni bancari, finanziari e assicurativi.

Responsabilità

• Gestire e sviluppare la clientela personal e family assegnata, attuando le iniziative commerciali definite per il mercato di riferimento.
• Analizzare le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti e sui servizi della Banca.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello sportello.
• Garantire continuità e qualità della relazione, integrando l’interazione in filiale con i canali digitali della Banca.
• Garantire un elevato livello di servizio nel rispetto della normativa vigente e degli adempimenti operativi e amministrativi previsti.

Competenze

• Conoscenza dei principali prodotti bancari, finanziari e assicurativi destinati alla clientela personal e family.
• Capacità di comprendere le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti di competenza.
• Orientamento commerciale, iniziativa e capacità di sviluppare relazioni di fiducia.
• Capacità di collaborare in team e utilizzare efficacemente gli strumenti digitali e i sistemi della Banca.
• Esperienza consolidata nell'impiego di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i workflow e supportare la soluzione di sfide aziendali, assicurando un utilizzo responsabile ed etico dei dati e degli output generati.

Well-being & Benefits

• Emotionally and mentally balanced: ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro che metta al centro lo sviluppo delle persone, rispettando la loro unicità e i loro bisogni. Incoraggiamo l'equilibrio tra lavoro e vita privata e ci impegniamo a fornire un ambiente in cui il tuo sviluppo e il tuo benessere sono importanti. Ti supportiamo in ogni fase del tuo percorso di crescita personale/professionale mantenendo un buon equilibrio emotivo. Promuoviamo una cultura in cui puoi parlare apertamente del tuo benessere (Personal Support Line).
• Phisycally thriving: sosteniamo i nostri dipendenti a prendersi cura del proprio benessere fisico. Garantiamo un posto di lavoro smart e innovativo oltre ad un programma di assistenza sanitaria, copertura assicurativa, welfare e convenzioni aziendali a supporto di percorsi di prevenzione e cura della propria salute fisica.
• Socially connected: crediamo fortemente nella collaborazione e nell’inclusione per ampliare nuove prospettive e rafforzare la fiducia in sé stessi migliorando il benessere collettivo. Organizziamo webinar e e opportunità di networking per condividere contenuti su diversità, equità ed inclusione.
• Financially secure: forniamo soluzioni per sostenere la sicurezza finanziaria, tra cui il Fondo Pensione Integrativo, la Polizza Long Term Care, buoni pasto e condizioni agevolate per i nostri prodotti finanziari.
• #LI-Onsite We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively. Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment. For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities. Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world – be it in our Corporate Bank, our Private Bank, our Investment Bank or our Asset Management (DWS) division. Together we can make a great impact for our clients at home and abroad, securing their lasting success and financial security.

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