Consulente Clientela, Filiale di La Valletta Brianza (f/m/x)

Deutsche Bank AG; La Valletta Brianza; Remote; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Job summary

Deutsche Bank AG a La Valletta Brianza cerca un Consulente Clientela per la filiale. Gestirai la clientela personal e family offrendo assistenza bancaria, finanziaria e assicurativa, integrando canali digitali e filiali.

La posizione richiede orientamento commerciale, relazioni solide e conoscenza di prodotti chiave. Completano il profilo competenze su strumenti digitali e sistemi bancari, oltre a esperienza nell’impiego di strumenti IA per migliorare l’efficienza operativa, in linea con la

Qualifications

• Conoscenza dei principali prodotti bancari, finanziari e assicurativi.
• Capacità di analizzare esigenze della clientela e offrire consulenza sui prodotti.
• Orientamento commerciale, capacità di instaurare fiducia e relazioni.
• Collaborare in team e utilizzare strumenti digitali e sistemi della banca.
• Esperienza nell’impiego di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare workflow.

Responsibilities

• Gestire e sviluppare la clientela assegnata, attuando iniziative commerciali.
• Analizzare esigenze della clientela e fornire assistenza sui prodotti e servizi.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello sportello.
• Garantire qualità della relazione integrando l’interazione in filiale con i canali digitali.
• Garantire alto livello di servizio nel rispetto della normativa vigente.

Skills

Product knowledge

Analisi delle esigenze

Orientamento commerciale

Lavoro in team

Strumenti digitali

Strumenti IA

Tools

Banking systems

AI tools

Job description

Consulente Clientela, Filiale di La Valletta Brianza (f/m/x)

Location: La Valletta Brianza

Range Retributivo:35.650 - 50.000 €

Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali per i quadri direttivi e il personale delle aree professionali dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali

Deutsche Bank offre servizi e prodotti di banca commerciale, banca d'investimento, transaction banking, asset e wealth management ad aziende, governi ed enti pubblici, investitori istituzionali, piccole e medie imprese, famiglie e privati. Deutsche Bank è la banca leader in Germania, con un forte posizionamento in Europa e una presenza significativa nelle Americhe e nell'area Asia Pacifico.

L’Italia rappresenta il suo primo mercato europeo, dopo la Germania, e l’Istituto è tra i più importanti gruppi internazionali presenti nel Paese.

Il ruolo di Consulente Clientela all’interno della nostra divisione Private Bank presso la Filiale di La Valletta Brianza, prevede la gestione della clientela personal e family, offrendo assistenza e consulenza sui principali bisogni bancari, finanziari e assicurativi.

Responsabilità

• Gestire e sviluppare la clientela personal e family assegnata, attuando le iniziative commerciali definite per il mercato di riferimento.
• Analizzare le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti e sui servizi della Banca.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello sportello.
• Garantire continuità e qualità della relazione, integrando l’interazione in filiale con i canali digitali della Banca.
• Garantire un elevato livello di servizio nel rispetto della normativa vigente e degli adempimenti operativi e amministrativi previsti.

Competenze

• Conoscenza dei principali prodotti bancari, finanziari e assicurativi destinati alla clientela personal e family.
• Capacità di comprendere le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti di competenza.
• Orientamento commerciale, iniziativa e capacità di sviluppare relazioni di fiducia.
• Capacità di collaborare in team e utilizzare efficacemente gli strumenti digitali e i sistemi della Banca.
• Esperienza consolidata nell'impiego di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i workflow e supportare la soluzione di sfide aziendali, assicurando un utilizzo responsabile ed etico dei dati e degli output generati.

Emotionally and mentally balanced: ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro che metta al centro lo sviluppo delle persone, rispettando la loro unicità e i loro bisogni. Incoraggiamo l'equilibrio tra lavoro e vita privata e ci impegniamo a fornire un ambiente in cui il tuo sviluppo e il tuo benessere sono importanti. Ti supportiamo in ogni fase del tuo percorso di crescita personale/professionale mantenendo un buon equilibrio emotivo. Promuoviamo una cultura in cui puoi parlare apertamente del tuo benessere (Personal Support Line).

Phisycally thriving: sosteniamo i nostri dipendenti a prendersi cura del proprio benessere fisico. Garantiamo un posto di lavoro smart e innovativo oltre ad un programma di assistenza sanitaria, copertura assicurativa, welfare e convenzioni aziendali a supporto di percorsi di prevenzione e cura della propria salute fisica.

Socially connected: crediamo fortemente nella collaborazione e nell’inclusione per ampliare nuove prospettive e rafforzare la fiducia in sé stessi migliorando il benessere collettivo. Organizziamo webinar e e opportunità di networking per condividere contenuti su diversità, equità ed inclusione.

Financially secure: forniamo soluzioni per sostenere la sicurezza finanziaria, tra cui il Fondo Pensione Integrativo, la Polizza Long Term Care, buoni pasto e condizioni agevolate per i nostri prodotti finanziari.