Consulente Clientela - Filiale di Genova (f/m/x)

Deutsche Bank; Genova; On-site; EUR 36,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistenza sanitaria

Fondo Pensione Integrativo

Polizza Long Term Care

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Job summary

Deutsche Bank cerca un Consulente Clientela per la divisione Private Bank della filiale di Genova. Occuparsi della gestione della clientela personal e family offrendo assistenza sui principali bisogni bancari, finanziari e assicurativi.

Si richiede capacità di analisi delle esigenze, orientamento commerciale e abilità nel consolidare relazioni di fiducia, con integrazione dei canali digitali per garantire qualità e conformità normativa.

Qualifications

• Conoscenza dei principali prodotti bancari, finanziari e assicurativi destinati alla clientela personal e family.
• Capacità di comprendere le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti di competenza.
• Orientamento commerciale, iniziativa e capacità di sviluppare relazioni di fiducia.
• Capacità di collaborare in team e utilizzare efficacemente gli strumenti digitali e i sistemi della Banca.
• Esperienza consolidata nell'impiego di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i workflow e supportare la soluzione di sfide aziendali, assicurando un utilizzo responsabile ed etico dei dati e degli output generati.

Responsibilities

• Gestire e sviluppare la clientela personal e family assegnata, attuando le iniziative commerciali definite per il mercato di riferimento.
• Analizzare le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti e sui servizi della Banca.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello sportello.
• Garantire continuità e qualità della relazione, integrando l'interazione in filiale con i canali digitali della Banca.
• Garantire un elevato livello di servizio nel rispetto della normativa vigente e degli adempimenti operativi e amministrativi previsti.

Skills

Conoscenza prodotti finanziari

Orientamento commerciale

Gestione relazioni clientela

Capacità di analisi esigenze cliente

Uso strumenti digitali e sistemi bancà

Uso di strumenti di Intelligenza Artif

Tools

Intelligenza Artificiale

Job description

Range Retributivo: Range Retributivo: 35.650 - 38.000 €

Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali per i quadri direttivi e il personale delle aree professionali dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali

Deutsche Bank offre servizi e prodotti di banca commerciale, banca d'investimento, transaction banking, asset e wealth management ad aziende, governi ed enti pubblici, investitori istituzionali, piccole e medie imprese, famiglie e privati. Deutsche Bank è la banca leader in Germania, con un forte posizionamento in Europa e una presenza significativa nelle Americhe e nell'area Asia Pacifico. L'Italia rappresenta il suo primo mercato europeo, dopo la Germania, e l'Istituto è tra i più importanti gruppi internazionali presenti nel Paese.

Role Intro

Il ruolo di Consulente Clientela all'interno della nostra divisione Private Bank presso la filiale di Genova, prevede la gestione della clientela personal e family, offrendo assistenza e consulenza sui principali bisogni bancari, finanziari e assicurativi.

Responsabilità

• Gestire e sviluppare la clientela personal e family assegnata, attuando le iniziative commerciali definite per il mercato di riferimento.
• Analizzare le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti e sui servizi della Banca.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello sportello.
• Garantire continuità e qualità della relazione, integrando l'interazione in filiale con i canali digitali della Banca.
• Garantire un elevato livello di servizio nel rispetto della normativa vigente e degli adempimenti operativi e amministrativi previsti.

Competenze

• Conoscenza dei principali prodotti bancari, finanziari e assicurativi destinati alla clientela personal e family.
• Capacità di comprendere le esigenze della clientela e fornire assistenza e consulenza sui prodotti di competenza.
• Orientamento commerciale, iniziativa e capacità di sviluppare relazioni di fiducia.
• Capacità di collaborare in team e utilizzare efficacemente gli strumenti digitali e i sistemi della Banca.
• Esperienza consolidata nell'impiego di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i workflow e supportare la soluzione di sfide aziendali, assicurando un utilizzo responsabile ed etico dei dati e degli output generati.

Categorie protette (L.69/99).

Well-being & Benefits

• Emotionally and mentally balanced: ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro che metta al centro lo sviluppo delle persone, rispettando la loro unicità e i loro bisogni. Incoraggiamo l'equilibrio tra lavoro e vita privata e ci impegniamo a fornire un ambiente in cui il tuo sviluppo e il tuo benessere sono importanti. Ti supportiamo in ogni fase del tuo percorso di crescita personale/professionale mantenendo un buon equilibrio emotivo. Promuoviamo una cultura in cui puoi parlare apertamente del tuo benessere (Personal Support Line).
• Phisycally thriving: sosteniamo i nostri dipendenti a prendersi cura del proprio benessere fisico. Garantiamo un posto di lavoro smart e innovativo oltre ad un programma di assistenza sanitaria, copertura assicurativa, welfare e convenzioni aziendali a supporto di percorsi di prevenzione e cura della propria salute fisica.
• Socially connected: crediamo fortemente nella collaborazione e nell'inclusione per ampliare nuove prospettive e rafforzare la fiducia in sé stessi migliorando il benessere collettivo. Organizziamo webinar e e opportunità di networking per condividere contenuti su diversità, equità ed inclusione.
• Financially secure: forniamo soluzioni per sostenere la sicurezza finanziaria, tra cui il Fondo Pensione Integrativo, la Polizza Long Term Care, buoni pasto e condizioni agevolate per i nostri prodotti finanziari.

#LI-Onsite

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