CONSULENTE APPLICATIVO (SOLUZIONI SOFTWARE INTEGRATE PER LE AZIENDE - MODENA)

TN Italy; Modena; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT solida cerca un Consulente Applicativo per supportare i clienti nella configurazione e assistenza di software gestionali. Questa posizione coinvolge l'analisi dei requisiti, la gestione delle richieste tramite piattaforme di ticketing e la formazione del personale. Se hai una passione per la tecnologia e un forte orientamento al cliente, questa è l'opportunità giusta per te. Un ambiente stimolante e dinamico ti attende, con la possibilità di lavorare a stretto contatto con i clienti e contribuire al loro successo. Unisciti a noi per fare la differenza nel settore IT!

Competenze

• Minima esperienza come consulente applicativo o Help Desk sul software.
• Interesse per il settore IT e predisposizione al contatto con il cliente.

Mansioni

• Analisi funzionale dei requisiti del cliente per installazione software.
• Gestione assistenza clienti e manutenzione correttiva.
• Formazione dei clienti e demo interne sui prodotti.

Conoscenze

Analisi funzionale

Assistenza clienti

Test del software

Formazione del personale

Gestione ticketing

Formazione

Diploma in Informatica

Ragioniere Programmatore

Descrizione del lavoro

Modena, Italy

La Risorsa Umana, Società di Ricerca e Selezione del Personale, per solida azienda IT specializzata nell’implementazione, vendita e assistenza di software gestionali, ricerca CONSULENTE APPLICATIVO

La persona inserita si occuperà delle seguenti attività:
- Analisi funzionale dei requisiti del cliente atta a definire dettagli di installazione e configurazione mirata del software
- Gestione assistenza clienti con piattaforma di ticketing, consulenza e manutenzione correttiva.
- Test del software come supporto all’ area sviluppo per risoluzione bug e implementazione modifiche.
- Pianificazione avviamento del cliente a partire dall’attivazione licenza, apertura ambiente e prima formazione.
- Gestione della procedure di aggiornamento e personalizzazione del parco software installato.
- Relatore per corsi ai clienti e demo interne sugli sviluppi apportati ai prodotti.
- Trasferte presso clienti sull’area di Modena

- Background formativo ad indirizzo informatica, ragioniere programmatore o commerciale
- Minima esperienza come consulente applicativo o come Help Desk sul software
- Interesse per il settore IT e l’attività di consulenza applicativa
- Predisposizione al contatto con il cliente e alla formazione del personale
- Disponibilità a recarsi dal cliente sul territorio di Modena e dintorni

Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato saranno contattate per un incontro conoscitivo.

Diversamente vi invitiamo a non demordere! Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse; vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo!

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.