Consulente Applicativo | Lancenigo di Villorba (TV)

Gruppo Centro Paghe; Villorba; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gimach, parte del Gruppo Centro Paghe, cerca un Consulente Applicativo per un tirocinio di 6 mesi a Villorba. La figura ideale supporterà i clienti nella configurazione e personalizzazione del software, apportando miglioramenti e facilitando la digitalizzazione dei processi aziendali.

Servizi

Stage retribuito per 6 mesi

Competenze

• Preferibile possessione di patente di guida B.
• Candidato automunito.

Mansioni

• Gestione cliente post-vendita dall'analisi al roll-out dell'applicativo.
• Supporto clienti in collaborazione con il team tecnico.
• Interazione proattiva con i clienti.

Conoscenze

Empatia

Ascolto attivo

Gestione dello stress

Gentilezza

Descrizione del lavoro

Consulente Applicativo | Lancenigo di Villorba (TV)

Chi stiamo cercando : Per Gimach, una delle aziende del nostro gruppo con sede a Lancenigo di Villorba (TV), cerchiamo un / a Consulente Applicativo. La risorsa seguirà un percorso di formazione iniziale, affiancata da personale esperto, per acquisire progressivamente autonomia nelle attività.

Cosa fa esattamente un Consulente applicativo? Un consulente applicativo è una figura professionale che aiuta le aziende a usare al meglio i software e le applicazioni per gestire e ottimizzare i loro processi lavorativi. Questo lavoro è in forte crescita perché sempre più aziende stanno digitalizzando i loro processi, cioè usando sistemi informatici per gestire attività che prima facevano manualmente. Il consulente applicativo assiste nel configurare, personalizzare e risolvere problemi di questi software, adattandoli alle esigenze specifiche dell'azienda.

Mansioni principali :

• Gestione del cliente nella fase post-vendita, dall'analisi iniziale fino al roll-out dell'applicativo, bilanciando competenze tecniche e relazionali;
• Supporto clienti in stretta collaborazione con il team tecnico, con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi;
• Interazione autonoma e proattiva con i clienti, richiedendo un’elevata capacità di comunicazione e comprensione delle loro esigenze;
• Gestione di criticità e implementazione di miglioramenti, con attenzione al rapporto umano e alla soddisfazione del cliente.

Soft skills richieste e necessarie :

• Empatia, per comprendere al meglio le esigenze del cliente;
• Ascolto attivo, essenziale per interpretare correttamente le richieste;
• Capacità di gestione dello stress, fondamentale in situazioni di alta pressione;
• Gentilezza, per costruire relazioni positive e collaborative con i clienti.

Dettagli contrattuali : Offriamo uno stage retribuito della durata di 6 mesi, al termine del quale, in caso di esito positivo, sarà possibile proseguire con un contratto di apprendistato. È preferibile che il candidato sia automunito e in possesso di patente di guida B, per facilitare l’accesso alla sede di lavoro.

Monastier di Treviso, Veneto, Italy

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Consulente Applicativo • Villorba, Veneto, Italia

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