Consulente Applicativo - Helpdesk Gestionali Contabilità

IQM selezione S.r.l.; Varese; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società innovativa, con oltre 30 anni di esperienza, cerca un Consulente Applicativo specializzato in helpdesk gestionali per la sede di Varese. Il candidato ideale avrà un diploma o laurea in Economia, esperienza nel supporto tecnico e sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti in autonomia. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e premi per obiettivi.

Servizi

PC

Cellulare

Buoni pasto

Premi per obiettivi

Competenze

• 3 anni di esperienza in aziende strutturate.
• Italiano madrelingua, conoscenza dell'inglese tecnico.

Mansioni

• Gestione telefonica delle relazioni con gli utenti.
• Supporto tecnico di 1° e 2° livello.
• Gestione delle richieste di supporto.

Conoscenze

Conoscenza dei processi contabili e fiscali

Assertività

Proattività

Conoscenza di database SQL

Formazione

Diploma di scuola superiore in Ragioneria

Laurea in Economia

Strumenti

Gestionali di contabilità

Descrizione del lavoro

Consulente Applicativo - Helpdesk Gestionali Contabilità

Consulente Applicativo - Helpdesk Gestionali Contabilità

Per Società S.P.A. che progetta e sviluppa soluzioni gestionali integrate e personalizzate da oltre 30 anni, con 70 dipendenti e 4 sedi nel centro-nord Italia, ricerchiamo per la sede di VARESE:

Consulente Applicativo - Helpdesk Gestionali Contabilità

Profilo ideale:
1. Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Ragioneria, e/o Laurea in Economia
2. Esperienza nel ruolo (3 anni) maturata presso Aziende strutturate che utilizzano gestionali avanzati
3. Consolidata conoscenza dei processi contabili e fiscali
4. Massima assertività e proattività nei confronti della clientela
5. Conoscenza dei più diffusi gestionali di contabilità
6. Gradita conoscenza e passione per l'informatica, in particolare la conoscenza di database SQL
7. Italiano madrelingua, conoscenza dell'inglese tecnico

Mansioni da svolgere:

Il/La candidato/a ideale sarà in grado di svolgere in autonomia, a diretto riporto del responsabile HelpDesk, le seguenti attività:

1. Gestione telefonica delle relazioni con gli utenti, in materia di utilizzo, upgrade, manutenzione e recovery del software
2. Supporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti da remoto (via telefono e mail, videocall)
3. Gestione delle richieste di supporto attraverso ticketing system o strumenti interni
4. Identificazione delle problematiche per il corretto iter di risoluzione e/o indirizzare verso il reparto più appropriato
5. Collaborazione con il team di sviluppo per progetti di miglioramento e aggiornamento dei sistemi
6. Effettuazione di test e formazione ai clienti
7. Garantire le attività di reportistica periodica relativa alla propria attività
8. Altre attività inerenti la mansione

Sede di lavoro: zona a sud di Varese

Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato Full Time a cui si aggiunge: PC, Cell, Buoni pasto, Premi per obiettivi.

I/Le candidati/e interessati/e sono invitati/e ad inviare e-mail completa di CV aggiornato a:
[e-mail] citando il codice di riferimento 250411,
previa lettura dell'informativa privacy sul sito www.iqmselezione.it.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.

IQM selezione s.r.l.
Viale Ergisto Bezzi, 2
20146 Milano
Tel. [phone]
Fax [phone]
[e-mail]

Registrati alla newsletter per scoprire i talenti e le offerte del mese

IQM selezione s.r.l. - C.F. e P.IVA: 04664200963 - Milano - Aut. Min. Prot. n° 1314, RS - 2005-2025 Tutti i diritti riservati

Cerco personale mappa sito - mappa corsi di formazione - Cerco offerte di lavoro, per candidati - English

IQM Selezione, tra i migliori head hunter a Milano e in tutta Italia dal 2005, è una società di ricerca e selezione, formazione e sviluppo del personale con sede a Milano. Per la ricerca di personale qualificato a Milano e in tutta Italia, affidati ai nostri cacciatori di teste .
Il compito dei migliori head hunter consiste nella ricerca esclusiva di veri talenti per le aziende che ricercano personale altamente qualificato: gli head hunters di IQM Selezione Milano svolgono questo compito di ricerca, selezione e formazione di risorse umane in qualsiasi settore (head hunter comunicazione, head hunter legale, finanza, moda, etc) al miglior prezzo sul mercato con professionalità ed esperienza dal 2005.
Contattaci per un appuntamento online e ricevi il catalogo dei servizi che offriamo, anche su misura. Richiedi ora un preventivo senza impegno per conoscere le nostre tariffe personalizzate.