CONSULENTE APPLICATIVO

UMANA SPA; Umbria; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza IT cerca un Consulente Applicativo da inserire per fornire supporto tecnico su ERP. La figura si occuperà di gestione helpdesk, coordinamento tecnico e formazione. Richiesta esperienza di 2 anni su software ERP e diploma o laurea. Lavoro in modalità ibrida con orario flessibile. Possibilità di assunzione a tempo indeterminato dopo 6 mesi.

Servizi

Welfare aziendale

Polizza sanitaria

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience.
• Competenze di base in SQL e reportistica.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza tecnica di 1o e 2o livello.
• Coordinamento con il supporto tecnico NTS.
• Esecuzione di demo funzionali del software per prospect e clienti.

Conoscenze

Gestione assistenza tecnica

Installazione software ERP

Coordinamento con supporto tecnico

Formazione operativa

Conoscenza SQL

Formazione

Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale

Strumenti

ERP NTS Business Cube

MS SQL Server

Descrizione del lavoro

Per azienda specializzata in consulenza IT, ricerchiamo n.1 :

CONSULENTE APPLICATIVO

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione dell'helpdesk, garantendo supporto tecnico funzionale e operativo su ERP NTS Business Cube / Business Experience.

Responsabilità principali

• Gestione dell'assistenza tecnica di 1o e 2o livello (telefono, e-mail, ticketing, teleassistenza)
• Installazione e aggiornamento versioni ERP NTS Business Cube / Business Experience
• Coordinamento con il supporto tecnico NTS per segnalazioni di secondo livello
• Esecuzione di demo funzionali del software per prospect e clienti in fase prevendita
• Formazione operativa all'uso del gestionale per utenti aziendali
• Monitoraggio e miglioramento dei processi interni di assistenza
• Supporto all'analisi funzionale in collaborazione con il reparto consulenza

Requisiti

• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale (oppure esperienza equivalente)
• Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience
• Conoscenza dei processi aziendali (vendite, magazzino, contabilità, amministrazione, ciclo attivo, ciclo passivo, tesoreria, agenti, crm, customer service, statistiche)
• Competenze di base in SQL e reportistica (preferibile conoscenza MS SQL Server)

Sede di lavoro: Francavilla al Mare (CH)

Modalità di lavoro : ibrida

Sede e orario: Orario di lavoro : 40 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00, con flessibilità in ingresso e in uscita

Proposta economica : IV livello CCNL commercio + welfare aziendale + polizza sanitaria

Durata contrattuale : contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa disponibile su Umana S.p.A., Agenzia per il Lavoro autorizzata (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13 / 12 / 2004).