CONSULENTE APPLICATIVO

UMANA SPA; Prato; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in consulenza IT cerca un Consulente Applicativo a Francavilla al Mare. La persona sarà responsabile della gestione dell'helpdesk, fornendo supporto tecnico su ERP NTS Business Cube. Necessari diploma tecnico o laurea in ambito informatico ed esperienza su software ERP. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Welfare aziendale

Polizza sanitaria

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube/Experience.
• Conoscenza dei processi aziendali come vendite, magazzino, contabilità.
• Competenze base in SQL e reportistica.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza tecnica di 1º e 2º livello.
• Installazione e aggiornamento versioni ERP.
• Coordinamento con il supporto tecnico NTS.

Conoscenze

Esperienza su software ERP

Competenze in SQL

Conoscenza dei processi aziendali

Formazione

Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale

Strumenti

MS SQL Server

Descrizione del lavoro

Per azienda specializzata in consulenza IT, ricerchiamo n.1 :

CONSULENTE APPLICATIVO

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione dell'helpdesk, garantendo supporto tecnico funzionale e operativo su ERP NTS Business Cube / Business Experience.

Si occuperà delle seguenti attività:

1. Gestione dell'assistenza tecnica di 1º e 2º livello (telefono, e-mail, ticketing, teleassistenza)
2. Installazione e aggiornamento versioni ERP NTS Business Cube / Business Experience
3. Coordinamento con il supporto tecnico NTS per segnalazioni di secondo livello
4. Esecuzione di demo funzionali del software per prospect e clienti in fase pre-vendita
5. Formazione operativa all'uso del gestionale per utenti aziendali
6. Monitoraggio e miglioramento dei processi interni di assistenza
7. Supporto all'analisi funzionale in collaborazione con il reparto consulenza

Requisiti :

• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale (oppure esperienza equivalente)
• Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience
• Conoscenza dei processi aziendali (vendite, magazzino, contabilità, amministrazione, ciclo attivo, ciclo passivo, tesoreria, agenti, crm, customer service, statistiche)
• Competenze in SQL di base e reportistica (preferibile conoscenza MS SQL Server)

Sede di lavoro :

Francavilla al Mare (CH)

Modalità di lavoro :

ibrida

Orario di lavoro :

40 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00, con flessibilità in ingresso e in uscita

Proposta economica :

IV livello CCNL commercio + welfare aziendale + polizza sanitaria

Durata contrattuale :

Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con scopo di assunzione a tempo indeterminato

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa su Umana S.p.A., Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004.