CONSULENTE APPLICATIVO

UMANA S.p.A.; Francavilla al Mare; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza IT cerca un tecnico helpdesk per supportare i clienti nella gestione di ERP. La figura selezionata si occuperà di assistenza tecnica, installazione e formazione all’uso del gestionale. Sono richiesti diploma tecnico o laurea in ambito informatico e almeno 2 anni di esperienza con software ERP. Lavoro ibrido a Francavilla al Mare con contratto iniziale di 6 mesi.

Servizi

Welfare aziendale

Polizza sanitaria

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience.
• Conoscenza dei processi aziendali (vendite, contabilità, amministrazione).

Mansioni

• Gestire l'assistenza tecnica di 1º e 2º livello.
• Installare e aggiornare versioni di ERP NTS.
• Formare gli utenti aziendali all'uso del gestionale.

Conoscenze

Conoscenza dei processi aziendali

Competenze in SQL base

Esperienza con software ERP

Formazione

Diploma tecnico o laurea in informatica

Strumenti

MS SQL Server

Descrizione del lavoro

Per azienda specializzata in consulenza IT, ricerchiamo n.1:

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione dell'helpdesk, garantendo supporto tecnico funzionale e operativo su ERP NTS Business Cube / Business Experience.

Si occuperà delle seguenti attività:
-Gestione dell'assistenza tecnica di 1º e 2º livello (telefono, e-mail, ticketing, teleassistenza)
-Installazione e aggiornamento versioni ERP NTS Business Cube / Business Experience
-Coordinamentoconil supporto tecnico NTS per segnalazioni di secondo livello
-Esecuzione di demofunzionali del software per prospect e clienti in fase prevendita
-Formazione operativa all'uso del gestionale per utenti aziendali
-Monitoraggio e miglioramento dei processi interni di assistenza
-Supporto all'analisi funzionale in collaborazione con il reparto consulenza

Requisiti:
-Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale (oppure esperienza equivalente)
-Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience
-Conoscenza dei processi aziendali (vendite, magazzino, contabilità,amministrazione, ciclo attivo, ciclo passivo, tesoreria, agenti, crm, customer service, statistiche)
-Competenze in SQL base e reportistica (preferibile conoscenza MS SQL Server)

Sede di lavoro: Francavilla al Mare (CH)

Modalità di lavoro: ibrida

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00, flessibilità in ingresso e in uscita

Proposta economica: IV livello CCNL commercio + welfare aziendale + polizza sanitaria

Durata contrattuale: si offre contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, scopo assunzione a tempo indeterminato

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su ***/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004.