Consulente Applicativo

UMANA SPA; Cagliari; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza IT cerca un CONSULENTE APPLICATIVO per fornire supporto tecnico su ERP NTS Business Cube. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza su software ERP e competenze di base in SQL. Offerta comprende contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, e lavoro in modalità ibrida.

Servizi

Welfare aziendale

Polizza sanitaria

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience.
• Competenze in SQL e reportistica.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza tecnica di 1º e 2º livello.
• Installazione e aggiornamento versioni ERP NTS.
• Coordinamento con il supporto tecnico NTS.
• Esecuzione di demo funzionali del software.
• Formazione all'uso del gestionale per utenti aziendali.
• Monitoraggio e miglioramento dei processi di assistenza.
• Supporto all'analisi funzionale.

Conoscenze

Esperienza su software ERP

Competenze di base in SQL

Conoscenza dei processi aziendali

Formazione

Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale

Strumenti

MS SQL Server

Descrizione del lavoro

Per azienda specializzata in consulenza IT, ricerchiamo n.1 :

CONSULENTE APPLICATIVO

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione dell'helpdesk, garantendo supporto tecnico funzionale e operativo su ERP NTS Business Cube / Business Experience.

Si occuperà delle seguenti attività :

1. Gestione dell'assistenza tecnica di 1º e 2º livello (telefono, e-mail, ticketing, teleassistenza)
2. Installazione e aggiornamento versioni ERP NTS Business Cube / Business Experience
3. Coordinamento con il supporto tecnico NTS per segnalazioni di secondo livello
4. Esecuzione di demo funzionali del software per prospect e clienti in fase di prevendita
5. Formazione operativa all'uso del gestionale per utenti aziendali
6. Monitoraggio e miglioramento dei processi interni di assistenza
7. Supporto all'analisi funzionale in collaborazione con il reparto consulenza

Requisiti :

• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale (oppure esperienza equivalente)
• Esperienza di almeno 2 anni su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience
• Conoscenza dei processi aziendali (vendite, magazzino, contabilità, amministrazione, ciclo attivo, ciclo passivo, tesoreria, agenti, CRM, customer service, statistiche)
• Competenze di base in SQL e reportistica (preferibile conoscenza di MS SQL Server)

Sede di lavoro : Francavilla al Mare (CH)

Modalità di lavoro : ibrida

Orario di lavoro :

40 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00, con flessibilità negli ingressi e uscite

Proposta economica :

IV livello CCNL commercio + welfare aziendale + polizza sanitaria

Durata contrattuale :

Contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa disponibile presso Umana S.P.A., Agenzia per il Lavoro autorizzata (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004).