Consulente Alla Clientela (M/F/D)

Buscojobs; Trentino-Alto Adige; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di trasporti è alla ricerca di un Consulente alla clientela per offrire soluzioni personalizzate e un servizio d'eccellenza. Richieste ottime doti comunicative, orientamento al cliente e conoscenze della lingua italiana e tedesca. Si offre un ambiente di lavoro moderno e stimolante in Italia, nella regione Trentino-Alto Adige.

Competenze

• Personalità capace di entusiasmare e orientamento al cliente.
• Doti comunicative per fornire informazioni chiare sui supporti digitali.
• Buona conoscenza della lingua italiana e livello B1 in tedesco.

Mansioni

• Fornire soluzioni personalizzate e servizio d'eccellenza.
• Garantire consulenza individuale presso tutti i punti di contatto.
• Riconoscere le esigenze dei clienti e vendere attivamente offerte di viaggio.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Ottime doti comunicative

Conoscenza della lingua italiana

Livello B1 in lingua tedesca

Formazione

Tirocinio professionale triennale AQTP/ICDTP

Formazione come consulente alla clientela nei TP

Descrizione del lavoro

Overview

Consulente alla clientela (m/f/d) – Luogo: Italia – Azienda: Swiss Federal Railways

Descrizione

Cosa ti offriamo. Troverai un ambiente di lavoro moderno e stimolante in cui potrai mettere a frutto le tue competenze professionali e svilupparne di nuove. In qualità di consulente alla clientela sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, offrendo loro soluzioni personalizzate e un servizio d'eccellenza. Quello che puoi mettere in movimento. - Con decisioni competenti, impegno e un servizio post-vendita professionale si possono fare tante cose e garantire una soddisfazione dei clienti ottima. - In veste di consulente alla clientela garantisci una consulenza individuale e personalizzata ai clienti presso tutti i punti di contatto, attraverso tutti i canali e lungo l'intera catena della mobilità. - Riconosci le esigenze dei clienti, trasmetti un'offerta di viaggio individuale e vendi attivamente attraverso tutti i canali. - Indirizzi attivamente i clienti verso i canali di vendita digitali e supportarli durante l'utilizzo.

Responsibilities

• In qualità di consulente alla clientela sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, offrendo soluzioni personalizzate e un servizio d'eccellenza.
• Con decisioni competenti, impegno e un servizio post-vendita professionale si possono fare tante cose e garantire una soddisfazione dei clienti ottima.
• Garantisci una consulenza individuale e personalizzata ai clienti presso tutti i punti di contatto, attraverso tutti i canali e lungo l'intera catena della mobilità.
• Riconosci le esigenze dei clienti, trasmetti un'offerta di viaggio individuale e vendi attivamente attraverso tutti i canali.
• Indirizzi attivamente i clienti verso i canali di vendita digitali e li supporti durante l'utilizzo.

Qualifications

• Hai una personalità capace di entusiasmare e uno spiccato orientamento al cliente; hai piacere nel contatto con il cliente e hai delle ottime conoscenze dei prodotti e delle offerte in vendita.
• Grazie alle ottime doti comunicative e alla capacità di immedesimazione durante il contatto con il cliente, fornisci informazioni trasparenti e comprensibili sui nuovi supporti del mondo digitale.
• Hai un tirocinio professionale triennale AQTP/ICDTP oppure una seconda formazione come consulente alla clientela nei TP.
• Nel contatto quotidiano con la nostra clientela, l'attitudine comunicativa e vincente è la chiave per il successo; disponi di una buona conoscenza della lingua italiana e di un livello B1 nella lingua tedesca.