Consulente al servizio clienti

Il sogno continua; Massa; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una dinamica azienda in Toscana cerca un Consulente al servizio clienti per rispondere a richieste, risolvere problemi e fornire assistenza su prodotti e servizi. Si offre un ambiente di lavoro inclusivo, opportunità di crescita professionale e una retribuzione competitiva. I candidati devono avere una buona attitudine al lavoro in team e desiderio di formazione continua.

Servizi

Retribuzione competitiva

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo

Competenze

• Capacità di interagire con i clienti attraverso diversi canali.
• Disponibilità a formarsi riguardo prodotti e servizi.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti con soluzioni su misura.
• Gestire reclami e fornire assistenza sui prodotti.
• Fornire feedback per migliorare i servizi.

Conoscenze

Lavoro in team

Adattamento in ambiente dinamico

Orientamento al risultato

Desiderio di formazione continua

Descrizione del lavoro

Consulente al servizio clienti, Marina di Massa

Il sogno continua

Marina di Massa, Italy

Posizione: Consulente al servizio clienti

Una filiale in Toscana di una società fortemente presente sul mercato nazionale ed estero sta inserendo personale per implementare l'organico. La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.

Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì, weekend facoltativo.

La risorsa dovrà interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione (di persona, telefono, email, chat, social media) per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti o servizi, risolvere problemi, gestire reclami e offrire soluzioni su misura.

Cerchiamo un/una: Consulente al servizio clienti, con o senza esperienza, per unirsi al nostro team capace di:

• Rispondere alle richieste dei clienti consigliando il prodotto più adatto alle esigenze
• Offrire assistenza sui prodotti
• Fornire feedback per migliorare l'approccio con il cliente
• Formarsi attraverso i nostri corsi per aggiornare le proprie conoscenze su prodotti e servizi

Requisiti:

• Propensione al lavoro in team
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale
• Desiderio di formazione continua

Offriamo:

• Retribuzione competitiva e benefit aziendali
• Opportunità di crescita professionale
• Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo

Retribuzione: €1500 lordi al mese