Consulente agli acquisti

L'Erbolario; Firenze; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di cosmetici vegetali cerca un Consulente agli acquisti in Toscana per promuovere l'immagine del brand e offrire un'ottima Customer Experience. Si richiede esperienza nel retail e una buona conoscenza delle scienze naturali, con un plus per l'inglese. L'ambiente di lavoro è inclusivo e orientato alla parità.

Competenze

• Esperienza di vendita assistita in realtà retail.
• Passione e conoscenza per il mondo della cosmesi.
• Buona conoscenza della lingua inglese è un plus.

Mansioni

• Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Customer Experience.
• Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti.
• Fidelizzare i clienti.
• Avere un'approfondita conoscenza del prodotto.

Conoscenze

Conoscenza dei prodotti cosmetici

Customer Experience

Fidelizzazione dei clienti

Proattività

Formazione

Titolo di studio in Scienze della nutrizione, Biologia, Scienze naturali

Descrizione del lavoro

Nata a Lodi nel 1978 dall’entusiasmo di Franco Bergamaschi e Daniela Villa, come piccola erboristeria artigiana, anno dopo anno L’Erbolario è cresciuta fino a diventare un’eccellenza nel mercato italiano della cosmesi di derivazione vegetale, senza mai abbandonare la propria vocazione di Impresa 100% made in Italy.

Oggi il marchio è rappresentato da circa 5000 Punti Vendita in Italia e 195 Negozi a insegna, di cui 16 all’estero, ed è distribuito in 45 Paesi nel mondo.

Con circa 600 prodotti in catalogo, L’Erbolario risponde a tutte le esigenze per la cura del viso, del corpo e dei capelli, per la protezione solare, per la pelle dei bambini e per gli ambienti della casa.

Posizione:

L’obiettivo del/della Consulente agli acquisti sarà quello di promuovere l'immagine del brand e di mantenere i più alti standard di servizi per fidelizzare i clienti.

Inoltre si occuperà di far vivere un’ottima Customer Experience attraverso lo storytelling del brand, la vendita assistita, il Visual Merchandising ed un affiatato gioco di squadra.

Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra:

• Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Customer Experience;
• Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti;
• Fidelizzazione dei clienti;
• Avere un'approfondita conoscenza del prodotto.
  
  

Requisiti:

La/Il candidata/o ideale possiede preferibilmente un titolo di studio o conoscenze legate alle Scienze della nutrizione, Biologia, Scienze naturali; ha una concreta esperienza di vendita assistita in realtà retail organizzate, passione/conoscenza per il mondo della cosmesi, con attitudine al ruolo e proattività nel perseguire gli obiettivi personali ed aziendali.

Costituisce un plus una buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni:

L'Erbolario Franchising promuove un ambiente di lavoro inclusivo; si impegna a generare una sempre più di diffusa consapevolezza sulle tematiche di parità, equità, inclusione e giustizia sociale.