Consulente accademico

Università degli Studi eCampus; Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

L’Università degli Studi eCampus ricerca un/una Consulente orientamento da impiegare in presenza per fornire informazioni su piani di studio, offerta formativa e scadenze, accompagnando studenti nella scelta del percorso.

Si richiedono ottime capacità comunicative, ascolto attivo, buone doti organizzative e conoscenze informatiche; laurea in ambito umanistico/sociale/economico, con preferenza per conoscenze di inglese o lingue straniere.

Qualifications

• Laurea universitaria o equivalente in ambito umanistico/sociale/economico o affine.
• Ottime capacità comunicative orali e scritte.
• Ascolto attivo e gestione della relazione con interlocutori diversi.
• Buone competenze organizzative e gestione del tempo.

Responsibilities

• Gestione orientamento fornendo informazioni su piani di studio, offerta formativa, scadenze e procedure amministrative.
• Fornire informazioni sui corsi di laurea e sui servizi offerti dall’Ateneo, accompagnando le persone interessate nella scelta del percorso formativo.
• Collaborare con altre strutture di Ateneo per favorire l’iscrizione, il monitoraggio e la fidelizzazione di studentesse e studenti.

Skills

Comunicazione orale e scritta

Ascolto attivo

Gestione delle relazioni

Organizzazione

Gestione del tempo

Education

Laurea universitaria o equivalente in ambito umanistico/sociale/economico

Job description

L’Università degli Studi eCampus è un Ateneo telematico riconosciuto dal MIUR con Decreto Ministeriale del 30 gennaio 2006.

BERGAMO, Lombardia, Italia

BRESCIA, Lombardia, Italia

Descrizione del ruolo

Il/La Consulente opererà in presenza. La persona individuata, dovrà occuparsi della gestione orientamento fornendo informazioni su piani di studio, offerta formativa, scadenze e procedure amministrative. Nel quotidiano il consulente si occuperà di fornire informazioni sui corsi di laurea e sui servizi offerti dall’Ateneo, accompagnando le persone interessate nella scelta del percorso formativo più adatto. Tra le attività rientrano l’analisi delle esigenze formative, la gestione dei contatti (telefonici, online e in sede), la pianificazione di colloqui informativi e di momenti di orientamento individuale o di gruppo. La persona selezionata collaborerà con le altre strutture di Ateneo per favorire l’iscrizione, il monitoraggio e la fidelizzazione di studentesse e studenti, garantendo un servizio accurato, inclusivo e orientato alla qualità.

Orientamento o servizi alla persona, preferibilmente in ambito educativo, universitario o formativo. Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, ascolto attivo e gestione della relazione con interlocutori diversi. Competenze organizzative e capacità di gestione del tempo, con attitudine al lavoro per obiettivi e al coordinamento di più attività in parallelo.

Buona dimestichezza con strumenti informatici, piattaforme digitali e sistemi di gestione dei contatti (CRM, posta elettronica, videoconferenza).

Titolo di studio universitario o equivalente in ambito umanistico, sociale, economico o affine; gradita conoscenza dell’inglese o di altre lingue straniere.