Consulente

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica; Parma; On-site; EUR 35,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus legati alle performance

Formazione continua

Team di professionisti esperti

Retribuzione fissa + bonus

Job summary

Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica cerca un/una Patient Care Coordinator a Parma. Ti occuperai di accogliere i pazienti, offrire consulenze sui trattamenti e guidarli nel loro percorso di cura, assicurando un’esperienza di alta qualità.

La posizione prevede un orario full-time dalle 9:00 alle 18:00, retribuzione fissa più bonus legati alle performance e opportunità di formazione continua nel settore estetico. Sede di lavoro: Parma.

Qualifications

• Diploma di laurea o laurea pertinente.
• Esperienza in ruoli di consulenza, preferibilmente sanitario/estetico.
• Ottime capacità relazionali ed empatia; costruire fiducia.

Responsibilities

• Accogliere i pazienti, ascoltare esigenze e fornire consulenze sui trattamenti disponibili.
• Presentare opzioni di trattamento in modo chiaro ed empatico, evidenziandone i benefici.
• Accompagnare pazienti nel percorso, monitorare la soddisfazione e garantire un esperienza di qualità.
• Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.
• Convertire leads in nuovi pazienti e fidelizzare la clientela esistente.
• Gestire prenotazioni e aggiornare il database CRM aziendale.

Skills

Empatia

Relazioni interpersonali

Consulenza

Inglese B1

Orientamento ai risultati

Education

Laurea

Tools

CRM

Gestione appuntamenti

Email

Job description

Titolo della Posizione

Consulente

Luogo di Lavoro

Parma, via Scarabelli Zunti 3

Tipo di Impiego

Full-Time, dalle 9:00 alle 18:00

Settore

Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente

Funzione Lavorativa

Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza

Descrizione del Lavoro

Il tuo futuro con noi:

Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente?

Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso.

Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.

Cosa farai

• Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili.
• Presentare in modo chiaro ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici.
• Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un’esperienza di qualità eccellente.
• Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.
• Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti, facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici.
• Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.

Competenze e Requisiti

Chi stiamo cercando:

• Diploma di laurea.
• Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere.
• Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia.
• Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda).
• Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti).
• Conoscenza livello B1 lingua inglese.
• Plus: esperienze pregresse in ambito medico.

Cosa Offriamo

I vantaggi di lavorare con noi:

• Ambiente professionale, dinamico e orientato al successo.
• Retribuzione fissa più bonus legati alle performance.
• Opportunità di crescita e formazione continua nel settore della medicina estetica.
• Possibilità di collaborare con un team di professionisti esperti e motivati.

Sede di lavoro: Parma

Pacchetto Retributivo

• Compenso commisurato alle performance: Struttura mista composta da fisso + incentivi legati ai risultati, senza alcun tetto massimo.
• Prospettiva retributiva: Per un consulente a regime, la retribuzione lorda annua indicativa si colloca tra 35.000 € e 70.000 €, con la concreta possibilità di superare i 75.000 €/anno per i top performer.
• Lead e contatti qualificati: Lavorerai direttamente su potenziale clientela profilata e interessata, fornita dall'azienda per ottimizzare al massimo il tuo processo di conversione.

L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

(È apprezzata la presenza di foto di riconoscimento all'interno del CV)