Concierge & Client Services Agent PART TIME

JR Italy; Monza; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Azienda leader nel settore del Lifestyle di lusso cerca un Concierge & Client Services Agent part-time e full remote. Il candidato supporterà le richieste dei clienti corporate assicurando un servizio 24/7, con turni di lavoro in orari specifici e disponibilità nel fine settimana. Si offre la possibilità di lavorare da remoto dopo un training di due settimane.

Competenze

• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge.
• Disponibilità a lavorare nei weekend.

Mansioni

• Supportare il Team Corporate nella gestione delle richieste dei clienti.
• Garantire assistenza di alta qualità durante gli orari stabiliti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità organizzative

Gestione della clientela

Problem solving

Intraprendenza

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

monza-brianza, Italy

Ali Lavoro Spa, filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per importante azienda di servizi Lifestyle di lusso, leader nel settore a livello mondiale e specializzata in Customer Service e Guest & Event Management, un-una Concierge & Client Services Agent PART TIME, FULL REMOTE.

La risorsa supporterà il Team Corporate nello sviluppo e gestione delle richieste dei clienti corporate, a cui viene garantito un servizio 24/7.

Il candidato ideale dovrà:

- presidiare il servizio durante dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 09.00 e dalle 21 alle 23, garantendo un'assistenza di alta qualità ai nostri clienti.

- gestire in autonomia le attività notturne e le richieste concierge da parte dei clienti

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità organizzative, di gestione delle clientela e di problem solving
• Disponibilità a lavorare nei weekend: nello specifico nelle due notti tra il venerdì ed il sabato e tra il sabato e la domenica
• Intraprendenza ed orientamento al cliente
• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge

- FULL SMART WORKING: attività svolgibile integralmente da remoto una volta terminato il periodo di training di 2 settimane in presenza. *Il training si svolgerà nelle ore diurne tra le 09.00 e le 18.00.

- Orari di lavoro:

Dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 09.00 e dalle 21 alle 23.

- Assunzione part time con CCNL Terziario a tempo determinato di 1 anno, con successiva possibilità di conversione a tempo indeterminato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.