Concierge & Client Services Agent PART TIME

JR Italy; Milano; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di servizi Lifestyle di lusso ricerca un Concierge & Client Services Agent part-time e full remote a Milano. Il candidato ideale fornirà assistenza di alta qualità ai clienti corporate, garantendo un servizio attivo 24/7 e dovrà gestire autonomamente le richieste concierge, inclusi orari di lavoro flessibili che richiedono disponibilità nei weekend.

Competenze

• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge.
• Disponibilità a lavorare nei weekend.
• Assistenza di alta qualità ai clienti.

Mansioni

• Supportare il Team Corporate nella gestione delle richieste dei clienti corporate.
• Presidiare il servizio 24/7 dal lunedì al venerdì.
• Gestire in autonomia le attività notturne e le richieste concierge.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità organizzative

Gestione della clientela

Problem solving

Intraprendenza

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

milano, Italy

Ali Lavoro Spa, filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per importante azienda di servizi Lifestyle di lusso, leader nel settore a livello mondiale e specializzata in Customer Service e Guest & Event Management, un-una Concierge & Client Services Agent PART TIME, FULL REMOTE.

La risorsa supporterà il Team Corporate nello sviluppo e gestione delle richieste dei clienti corporate, a cui viene garantito un servizio 24/7.

Il candidato ideale dovrà:

- presidiare il servizio durante dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 09.00 e dalle 21 alle 23, garantendo un'assistenza di alta qualità ai nostri clienti.

- gestire in autonomia le attività notturne e le richieste concierge da parte dei clienti

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità organizzative, di gestione delle clientela e di problem solving
• Disponibilità a lavorare nei weekend: nello specifico nelle due notti tra il venerdì ed il sabato e tra il sabato e la domenica
• Intraprendenza ed orientamento al cliente
• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge

- FULL SMART WORKING: attività svolgibile integralmente da remoto una volta terminato il periodo di training di 2 settimane in presenza. *Il training si svolgerà nelle ore diurne tra le 09.00 e le 18.00.

- Orari di lavoro:

Dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 09.00 e dalle 21 alle 23.

- Assunzione part time con CCNL Terziario a tempo determinato di 1 anno, con successiva possibilità di conversione a tempo indeterminato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.