Commis di Sala: Servizio d'Eccellenza e Upsell in Hotel

Minor Hotels Europe and Americas; Roma; In loco; EUR 18.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Esperienza mondiale

Sviluppo della carriera

Formazione professionale

Benessere sul posto

Descrizione del lavoro

Minor Hotels Europe & Americas cerca un commis di sala per garantire un servizio impeccabile agli ospiti. Sarai responsabile di accogliere, prendere ordini e consegnare cibo e bevande, assicurando esperienze eccellenti durante colazione, pranzo, cena ed eventi.

Esperienza simile è utile; è richiesta formazione in ospitalità e una buona conoscenza dell'inglese e della lingua locale. Disponibilità a Roma, con uso di POS e software d sala.

Competenze

• Formazione professionale in ospitalità/F&B.
• La conoscenza della lingua locale e dell'inglese è molto importante.
• Esperienza precedente in funzioni simili sarà molto preziosa.

Mansioni

• Fornire un servizio clienti eccellente assicurando soddisfazione.
• Accogliere e riconoscere gli ospiti secondo gli standard.
• Gestire prenotazioni e comunicare con cucina per ordini corretti e puntuali.
• Allestire tavoli e sale riunioni, mantenere pulizia e ordine.
• Gestire pagamenti e conti con POS e contanti, upsell quando opportuno.

Conoscenze

Servizio al cliente

Accoglienza ospiti

Upselling

Conoscenza inglese

Lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Conoscenza POS

Ascolto attivo

Microsoft Office

Formazione

Formazione Ospitalità

Strumenti

POS

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Minor Hotels Europe & Americas cerca un commis di sala per garantire un servizio impeccabile agli ospiti. Sarai responsabile di accogliere, prendere ordini e consegnare cibo e bevande, assicurando esperienze eccellenti durante colazione, pranzo, cena ed eventi.

Esperienza simile è utile; è richiesta formazione in ospitalità e una buona conoscenza dell'inglese e della lingua locale. Disponibilità a Roma, con uso di POS e software d sala.