Commis di Sala — Elevate Guest Experience & Upsell

Hospitaliti; Roma; In loco; EUR 19.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tariffe scontate per i membri del team

Programmi di formazione interna

Ambiente di lavoro internazionale

Descrizione del lavoro

Minor Hotels, attraverso Hosco, cerca un commis di sala per la sede di Roma. Sarai responsabile di prendere ordini, servire cibo e bevande, e garantire un’esperienza complessiva di alto livello per gli ospiti dell’hotel.

La posizione richiede esperienza nel settore, formazione in ospitalità/F&B, e buona conoscenza della lingua italiana e dell’inglese. Sono presenti opportunità di crescita in un contesto con standard internazionali.

Competenze

• Esperienza in funzioni simili in hotel o catene alberghiere è preferita.
• Formazione professionale in ospitalità/F&B richiesta o preferita.
• La conoscenza della lingua locale e dell'inglese è molto importante.
• Conoscenza di vari programmi informatici (MS Office, POS).

Mansioni

• Fornire servizio clienti eccellente e favorire la soddisfazione degli ospiti.
• Accogliere e riconoscere gli ospiti secondo gli standard.
• Gestire le prenotazioni al ristorante e coordinarsi con il team F&B.
• Comunicare efficacemente con la cucina per garantire ordini accurati e consegna tempestiva.
• Occuparsi dell’allestimento e della pulizia dei tavoli e delle sale riunioni.
• Gestire la riscossione dei pagamenti e upselling delle offerte.

Conoscenze

Customer service

Upselling

Attention to detail

Active listening

Communication

Teamwork

MS Office

POS

Formazione

Formazione professionale in ospitalità/F&B

Strumenti

MS Office

POS

Descrizione del lavoro

Minor Hotels, attraverso Hosco, cerca un commis di sala per la sede di Roma. Sarai responsabile di prendere ordini, servire cibo e bevande, e garantire un’esperienza complessiva di alto livello per gli ospiti dell’hotel.

La posizione richiede esperienza nel settore, formazione in ospitalità/F&B, e buona conoscenza della lingua italiana e dell’inglese. Sono presenti opportunità di crescita in un contesto con standard internazionali.