Commis di sala Breakfast

Minor Hotels Europe & Americas; Taormina; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante catena alberghiera cerca un Commis di sala breakfast a Taormina, Italia. La figura sarà responsabile del servizio colazione, garantendo un'esperienza cliente di alta qualità. È richiesta esperienza in ruoli simili e buone capacità comunicative in italiano e inglese. Offriamo opportunità di crescita e un ambiente di lavoro stimolante, con vantaggi esclusivi per i membri del team.

Servizi

Opportunità di sviluppo della carriera

Programmi di riconoscimento

Tariffe scontate nei nostri hotel

Competenze

• Esperienza precedente in ruoli simili in alberghi o settori affini.
• Conoscenza della lingua locale e dell'inglese.
• Capacità di gestire i pagamenti e utilizzare i sistemi di punto vendita.

Mansioni

• Prendere le ordinazioni e servire cibo e bevande ai clienti.
• Garantire un'esperienza di servizio eccellente per gli ospiti.
• Mantenere puliti e ordinati i punti vendita F&B.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto attivo

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in gruppo

Formazione

Formazione professionale in ospitalità/F&B

Strumenti

Microsoft Office

POS

Descrizione del lavoro

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In qualità diCommis di sala breakfast sarai responsabile, durante il turno della colazione, di prendere le ordinazioni e consegnare cibo e bevande ai nostri clienti, garantendo un’esperienza complessiva eccellente.

Cosa dovrai fare?

• Fornire un servizio clienti eccellente che favorisca la soddisfazione.
• Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard di Compagnia.
• Mantenere un contatto diretto e frequente con gli ospiti, soprattutto nei momenti più importanti del loro soggiorno.
• Dimostrare un’ottima conoscenza degli ospiti abituali, prestando attenzione alle loro preferenze.
• Conoscere e offrire i diversi prodotti e servizi disponibili.
• Esaminare le specialità giornaliere e le modifiche al menu con il corrispondente team F&B.
• Gestire le prenotazioni al ristorante.
• Comunicare efficacemente con il personale di cucina per assicurarsi che gli ordini siano accurati e consegnati tempestivamente.
• Effettuare l’allestimento e la pulizia dei tavolicome richiesto.
• Adempiere ai processi e alle procedure relative all’allestimento dei prodotti, alla qualità e al servizio secondo gli standard del brand.
• Gestire i pagamentiutilizzando il sistema del punto vendita. Questo include la gestione del denaro contante e l’elaborazione delle transazioni con carte di credito e debito.
• Identificare le opportunità per aumentare le entrate del reparto F&B attraverso l’upselling.
• Assicurarsi che tutti i punti vendita F&B siano puliti, ordinati e pronti ad accogliere gli ospiti.
• Seguire tutte le norme/regolamenti sanitari pertinenti e tutte le linee guida del servizio clienti.

Cosa stiamo cercando?

• Una precedente esperienza nello svolgimento di funzioni simili in altre catene alberghiere o in settori affini sarà molto preziosa.
• Formazione professionale in materia di ospitalità/F&B.
• La conoscenza della lingua locale e dell’inglese è molto importante.
• Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, POS, ecc.).
• Orientamento al cliente.
• Capacità di ascolto attivo e di comunicazione efficace.
• Attenzione ai dettagli.
• Orientamento alle vendite.
• Capacità di lavorare da soli e in gruppo.

Perchè scegliere noi?

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

• Esperienza mondiale – diversità di 150 nazionalità diverse.
• Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
• Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
• Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
• Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
• Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
• Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Lombardia, Italia, Veneto, Emilia - Romagna, Lazio, Friuli - Venezia Giulia

Località: Milano, Trieste, Padova, San Giovanni Lupatoto, Roma

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