Commis de rang - Stagione 2025

Villa d'Este; Cernobbio; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'iconica struttura di lusso cerca un Commis de rang per un ruolo dinamico e coinvolgente. In questo ruolo, avrai l'opportunità di contribuire a un servizio di eccellenza, creando esperienze personalizzate per gli ospiti. Se hai una passione per l'ospitalità e una predisposizione al lavoro di squadra, questa è l'occasione perfetta per unirti a un team che valorizza la tradizione e l'innovazione. Un ambiente stimolante e collaborativo ti attende, dove il tuo contributo sarà fondamentale per mantenere gli alti standard di un hotel di prestigio.

Servizi

Iniziative di wellbeing

Eventi di inclusione

Scontistiche presso il Gift Shop

Attività di formazione e sviluppo

Servizio di mensa

Divisa e laundry service

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli simili, preferibilmente in contesti di lusso.
• Ottima predisposizione al lavoro di squadra e attenzione agli standard di servizio.

Mansioni

• Gestire il servizio operativo quotidiano seguendo gli standard di servizio.
• Assicurarsi che le aspettative dell’Ospite vengano soddisfatte con qualità.

Conoscenze

Lavoro di squadra

Servizio al tavolo

Conoscenza della lingua italiana

Conoscenza base della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Villa d’Este

Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa, sulle rive dell’Arno. Considerata una delle più belle espressioni di architettura della metà del Cinquecento, trasformata in hotel nel 1873 e immersa in un parco di 10 ettari, Villa d’Este è simbolo di un lusso senza tempo e di eterna eleganza. Offre 152 camere e suite suddivise tra l’Edificio del Cardinale e il Padiglione della Regina e 4 ville private. Di recente è stata acquisita Villa Bellinzaghi, che sarà oggetto di un completo restauro.

I nostri Valori

I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.

Il Ruolo

Nel ruolo di Commis de rang parteciperai alle operazioni quotidiane della divisione Food & Beverage, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità

• Gestire il servizio operativo quotidiano assegnato seguendo gli standard di servizio (LQA) e le procedure operative di reparto
• Assicurarsi che le aspettative dell’Ospite vengano soddisfatte, gestendo con velocità e qualità il servizio al tavolo
• Garantire il corretto set up dell’outlet assegnato prima del servizio
• Collaborare attivamente con i colleghi di reparto in maniera flessibile e di supporto, al fine di soddisfare le esigenze dell’Ospite

Requisiti Richiesti

• Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno, maturata preferibilmente in contesti di lusso
• Ottima conoscenza della lingua italiana e base della lingua inglese
• Predisposizione al lavoro di squadra

Benefit

• Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
• Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
• Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
• Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
• Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este
• Divisa e laundry service