Commercial Leader

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS, ricerca una nuova risorsa: Commercial Leader Groups & Leisure.

Il Commercial Leader è responsabile dello sviluppo di nuove relazioni commerciali e della gestione dei clienti già acquisiti, attraverso attività mirate di vendita e fidelizzazione. L'obiettivo è massimizzare le opportunità di business per B&B HOTELS, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di revenue e crescita del portafoglio clienti.

Principali attività

1. Implementa le attività di vendita e di retaining online/offline del portafoglio clienti B&B Hotels seguendo le linee guida della Company, supervisionando le attività del team.
2. Coordina, supervisiona e supporta il team per evadere tutte le richieste e convertire il maggior numero di opportunità.
3. Esegue report e analisi settimanali per verificare l’andamento del dipartimento Gruppi, riportando al Head Of Sales i risultati e le attività svolte.
4. Supporta le Countries Estere di competenza della Region Italia (Slovenia e Ungheria).
5. Gestisce la qualità, coerenza e integrità dei dati, forma gli Hotel Manager, genera report e dati di input per supportare le iniziative dell'organizzazione, con l’obiettivo di mantenere e migliorare la qualità dei dati clienti.
6. Effettua almeno 10 appuntamenti qualificati a settimana con clienti (meeting in sede, presso clienti e in hotel).
7. Sviluppa strategie di vendita mirate per ottimizzare lo Yield in linea con gli obiettivi aziendali.
8. È il punto di riferimento vendite e il contatto tra la sede centrale e le strutture del suo Reparto, oltre ad essere l'Ambassador del marchio B&B Hotels sul Mercato.
9. Monitora le attività di vendita degli hotel per raggiungere gli obiettivi di vendita mensili e annuali, attuando correttivi attraverso piani di azione mirati.
10. Gestisce le richieste proattivamente e reattivamente, con azioni Telesales per massimizzare le opportunità di vendita nell’area Negoziata.
11. Sviluppa opportunità di business a livello nazionale ed internazionale in segmenti consolidati e nuovi.
12. Svolge attività di vendita diretta come visite clienti, site inspections, vendita in hotel, partecipazione a sales blitz, eventi e attività di marketing e comunicazione.
13. Sviluppa il portafoglio clienti e relazioni commerciali, promuovendo azioni di cross selling e up selling di tutti i servizi di B&B Hotels.
14. Partecipa alle operazioni di pre-opening lato vendite, coordinandosi con AM e altri dipartimenti per l’apertura di nuovi hotel entro le date previste.
15. Promuove la piattaforma hotelbb.com, la membership B&B Hotels, B&ME, App, canali social, azioni B2B transient e gruppi per raggiungere gli obiettivi di revenue.

Requisiti

• Laurea in materie economiche, umanistiche o giurisprudenziali; preferibile Master in Economia/Marketing.
• Almeno 2 anni di esperienza nel settore sales, preferibilmente alberghiero.
• Background in Reception e gestione del Dipartimento Gruppi (plus).
• Ottima conoscenza dell’inglese (scritto e parlato); altre lingue sono un plus.
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office.
• Patente B e disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
• Capacità di iniziativa, motivazione, supporto e sviluppo del team, pensiero strategico, delega, pianificazione, comunicazione efficace, orientamento al cliente, capacità decisionale.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR. L'offerta di lavoro si rivolge a entrambi i sessi, secondo le leggi 903/77 e 125/91.