Commercial Leader

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS, ricerca una nuova risorsa: Commercial Leader Groups & Leisure.

Il Commercial Leader è responsabile dello sviluppo di nuove relazioni commerciali e della gestione dei clienti già acquisiti, attraverso attività mirate di vendita e fidelizzazione. Il suo obiettivo è massimizzare le opportunità di business per B&B HOTELS, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di revenue e crescita del portafoglio clienti.

Principali attività

• Implementa le attività di vendita e di retaining online/offline del portafoglio clienti B&B Hotels seguendo le linee guida della Company, supervisionando le attività del team.
• Coordina, supervisiona e supporta il team per evadere tutte le richieste e convertire il maggior numero di opportunità.
• Esegue report e analisi settimanali per verificare l’andamento del dipartimento Gruppi, riportando al Head Of Sales risultati e attività.
• Supporta le Countries estere di competenza della Regione Italia (Slovenia e Ungheria).
• Gestisce la qualità, coerenza e integrità dei dati, forma gli Hotel Manager, genera report e dati di input per supportare le iniziative dell'organizzazione, migliorando la qualità dei dati clienti.
• Effettua almeno 10 appuntamenti qualificati a settimana con clienti (meeting in sede, presso clienti e in hotel).
• Sviluppa strategie di vendita mirate per ottimizzare lo Yield in linea con gli obiettivi aziendali.
• È il punto di riferimento vendite e il contatto tra la sede centrale e le strutture del suo reparto, diventando ambasciatore del marchio B&B Hotels sul mercato.
• Monitora le attività di vendita degli hotel per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali, attuando correttivi tramite piani di azione mirati.
• Gestisce richieste proattive e reattive, azioni Telesales e opportunità di vendita nell’area negoziata.
• Sviluppa opportunità di business a livello nazionale e internazionale, in segmenti consolidati e nuovi.
• Svolge attività di vendita diretta come visite clienti, site inspections, partecipazione a sales blitz, eventi, Fam Trip, Educational, Trade show, ecc., anche con attività di marketing e comunicazione.
• Sviluppa il proprio portafoglio clienti e rapporti commerciali con clienti consolidati e potenziali, promuovendo cross-selling e up-selling di tutti i servizi B&B Hotels.
• Partecipa alle operazioni di pre-opening lato vendite, coordinandosi con AM e altri dipartimenti per l’apertura di nuovi hotel.
• Promuove piattaforme come hotelbb.com, membership B&B Hotels, B&ME, App, canali social, azioni B2B per raggiungere gli obiettivi di revenue.

Requisiti

• Laurea in materie economiche, umanistiche o giurisprudenziali.
• Preferibile Master in Economia / Marketing; altre specializzazioni saranno considerate.
• Almeno 2 anni di esperienza nel settore sales, preferibilmente alberghiero.
• Background in Reception con esperienza nella gestione del Dipartimento Gruppi (plus).
• Ottima conoscenza dell’inglese (scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue è un plus.
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office.
• Patente B e disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
• Capacità di iniziativa, motivazione, supporto e sviluppo del team, pensiero strategico, delega, pianificazione, comunicazione efficace, orientamento al cliente, decision making.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR. L'offerta si rivolge ad entrambi i sessi secondo le leggi 903/77 e 125/91.