Commercial Leader

TN Italy; Milano; In loco; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore dell'ospitalità cerca un Commercial Leader per guidare lo sviluppo commerciale e la gestione dei clienti. Questa posizione chiave implica la creazione di relazioni strategiche e l'ottimizzazione delle vendite attraverso attività mirate. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nelle vendite, eccellenti capacità comunicative e una passione per il servizio clienti. Offriamo un ambiente dinamico dove le tue iniziative saranno fondamentali per il successo dell'azienda. Se sei pronto a fare la differenza, questa è l'opportunità per te.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel settore sales, preferibilmente alberghiero.
• Ottima conoscenza dell'inglese e capacità di comunicazione.

Mansioni

• Sviluppo di nuove relazioni commerciali e gestione dei clienti esistenti.
• Implementazione di strategie di vendita per ottimizzare lo Yield.

Conoscenze

Vendita

Gestione Clienti

Analisi di Mercato

Comunicazione

Strategia di Vendita

Inglese

Formazione

Laurea in materie economiche

Master in Economia / Marketing

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS, ricerca una nuova risorsa: Commercial Leader Groups & Leisure.

Il Commercial Leader è responsabile dello sviluppo di nuove relazioni commerciali e della gestione dei clienti già acquisiti, attraverso attività mirate di vendita e fidelizzazione. L'obiettivo è massimizzare le opportunità di business per B&B HOTELS, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di revenue e crescita del portafoglio clienti.

Principali attività

1. Implementa le attività di vendita e di retaining online/offline del portafoglio clienti B&B Hotels seguendo le linee guida della Company, supervisionando le attività del team.
2. Coordina, supervisiona e supporta il team per evadere tutte le richieste e convertire il maggior numero di opportunità.
3. Esegue report e analisi settimanali per verificare l’andamento del dipartimento Gruppi, riportando al Head Of Sales risultati e attività.
4. Supporta le Countries Estere di competenza della Region Italia (Slovenia e Ungheria).
5. Gestisce la qualità, coerenza e integrità dei dati, forma gli Hotel Manager, genera report e dati di input per supportare le iniziative dell’organizzazione, migliorando la qualità dei dati clienti.
6. Effettua almeno 10 appuntamenti qualificati a settimana con clienti (meeting in sede, presso clienti e in hotel).
7. Sviluppa strategie di vendita mirate per ottimizzare lo Yield in linea con gli obiettivi aziendali.
8. È il punto di riferimento vendite e il contatto tra sede centrale e strutture del suo Reparto, ambasciatore del marchio B&B Hotels sul mercato.
9. Monitora le attività di vendita degli hotel per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali, attuando correttivi con piani di azione.
10. Gestisce le richieste proattivamente e reattivamente, con azioni Telesales, per massimizzare le opportunità di vendita nell’area Negoziata.
11. Sviluppa opportunità di business a livello nazionale e internazionale in segmenti consolidati e nuovi.
12. Svolge attività di vendita diretta: visite clienti, site inspections, vendite in hotel, partecipazione a sales blitz, eventi con clienti, Fam Trip, Educational, Trade show, ecc., anche con attività di marketing e comunicazione.
13. Sviluppa il portafoglio clienti e rapporti commerciali con clienti consolidati e potenziali, promuovendo azioni di cross selling e up selling.
14. Partecipa alle operazioni di pre-opening lato vendite, coordinandosi con AM e altri Dipartimenti per l’apertura di nuovi hotel entro le scadenze.
15. Promuove piattaforme e servizi come hotelbb.com, membership B&B Hotels, B&ME, App, canali social, azioni B2B transient e gruppi per raggiungere gli obiettivi di revenue.

Requisiti

• Laurea in materie economiche, umanistiche o giurisprudenziali.
• Preferibile Master in Economia / Marketing; altre specializzazioni saranno considerate.
• Almeno 2 anni di esperienza nel settore sales, preferibilmente alberghiero.
• Background in Reception con esperienza nella gestione del Dipartimento Gruppi (plus).
• Ottima conoscenza dell’inglese (scritto e parlato); altre lingue sono un plus.
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office.
• Patente B e disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
• Capacità di iniziativa, motivazione, supporto e sviluppo del team.
• Responsabilità sui risultati del team, pensiero strategico, capacità di delega, pianificazione e gestione del tempo.
• Ottime capacità comunicative, di pianificazione e organizzazione del lavoro.
• Orientamento al cliente interno ed esterno, capacità decisionale basata sui valori aziendali.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR. L’offerta è rivolta a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.