Collaboratore

SOS ENERGIA®; Caserta; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SOS ENERGIA cerca collaboratori e volontari per sostenere i diritti dei cittadini nelle forniture di energia e acqua. Il ruolo prevede gestione delle richieste di supporto, comunicazione con utenti e diffusione del progetto. Si offre percorso formativo gratuito e possibilità di crescita in un ambiente umano e professionale.

Servizi

Percorso formativo introduttivo gratuito

Possibilità di crescita

Attestato di partecipazione

Inserimento in una rete motivata

Competenze

• Ottime capacità comunicative, empatia e interesse per energia e sostenibilità.
• Autonomia organizzativa e voglia di mettersi in gioco.

Mansioni

• Ascoltare e raccogliere le esigenze dei cittadini riguardo utenze.
• Supportare nella gestione delle pratiche e comunicare chiaramente con gli utenti.
• Partecipare attivamente a iniziative locali e digitali.

Conoscenze

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Empatia

Collaborazione

Attenzione al dettaglio

Familiarità con strumenti digitali

Formazione

Nessuna qualifica specifica richiesta

Descrizione del lavoro

Cerchiamo Collaboratori e Volontari per SOS ENERGIA Chi siamo

SOS ENERGIA è un progetto nato per difendere i diritti dei cittadini e delle aziende nel campo delle forniture di energia elettrica, gas e sistema idrico. Lavoriamo ogni giorno per offrire assistenza, trasparenza e soluzioni pratiche, con un approccio umano, competente e solidale.

Stiamo cercando persone motivate che vogliano unirsi a noi come collaboratori o volontari nel nostro team in crescita.

Come si inserisce nel quadro complessivo dell’azienda

Il ruolo è centrale nel nostro progetto: i collaboratori e volontari saranno parte attiva nella gestione delle richieste di supporto, nella diffusione del progetto sui social, nella comunicazione con clienti e partner e nella costruzione di una rete di solidarietà informativa e consulenziale.

Un’opportunità per contribuire concretamente, acquisire esperienza in un ambito attuale e con forte impatto sociale, e far crescere insieme un'iniziativa che tutela i più deboli.

Responsabilità

• Ascoltare e raccogliere le esigenze dei cittadini che hanno problemi con le utenze (acqua, luce, gas)
• Supportare nella gestione delle pratiche e nell'invio delle richieste agli enti preposti
• Comunicare in modo chiaro ed empatico con gli utenti (anche via social, email o telefono)
• Aiutare nella redazione di post informativi e contenuti per campagne di sensibilizzazione
• Partecipare attivamente alla crescita del progetto tramite iniziative locali e digitali
• Collaborare con il team per migliorare continuamente i servizi offerti

Qualifiche richieste

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Empatia, spirito collaborativo e attenzione al dettaglio
• Interesse per i temi di tutela del consumatore, energia, sostenibilità
• Familiarità con strumenti digitali (email, social, moduli online)
• Autonomia organizzativa e voglia di mettersi in gioco
• [Facoltativo]: esperienze precedenti in ambito commerciale, customer service o sociale

Cosa offriamo

• Percorso formativo introduttivo gratuito
• Possibilità di crescita all’interno del progetto
• Attestato di partecipazione per chi offre il proprio tempo in forma volontaria
• Inserimento in una rete motivata e in espansione
• Un ruolo utile per la comunità, in un ambiente umano e professionale

Contattaci

Se ti riconosci in questa missione, scrivici a:

[e-mail] oppure inviaci un messaggio WhatsApp al 3791101100

Unisciti a noi. Difendiamo insieme i diritti di chi non ha voce.

SOS ENERGIA – Dalla parte del cittadino.