Client care specialist per negozio al dettaglio

Magazzino; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 12 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

Magazzino ricerca un Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita di Perugia. Supporterai i clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni su prodotti e promozioni e contribuendo a una customer experience eccellente.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festività. Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, con buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Possesso Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e abilità di lavoro in team.
• Disponibilità a turni su 6 giorni, weekend e festività.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Responsibilities

• Assistenza e supporto ai clienti in negozio.
• Gestione delle richieste e delle problematiche durante e dopo la vendita.
• Promozione e spiegazione delle caratteristiche dei prodotti.
• Supporto nelle operazioni di cassa e registrazione delle transazioni.
• Collaborazione con il team per riassortimento scaffali e verifica delle scorte.

Skills

Servizio al cliente

Lavoro di squadra

Comunicazione efficace

Conoscenze informatiche di base

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Per il nostro punto vendita nel settore retail, ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti che sappia gestire con professionalità le richieste della clientela, garantendo un servizio di qualità e risolvendo eventuali problematiche con calma e precisione. Lavorerai a diretto contatto con i clienti, supportandoli nel processo di acquisto, fornendo informazioni su prodotti e promozioni, e collaborando con il team per assicurare una customer experience eccellente.

Attività previste

• Assistenza e supporto ai clienti in negozio
• Gestione delle richieste e delle problematiche durante e dopo la vendita
• Promozione e spiegazione delle caratteristiche dei prodotti
• Supporto nelle operazioni di cassa e registrazione delle transazioni
• Collaborazione con il team per il riassortimento degli scaffali e la verifica delle scorte

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Conoscenza di base degli strumenti informatici
• Disponibilità a turni su 6 giorni, weekend e festivi inclusi

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Perugia