CLIENT ADVISOR - VERONA

LVMH Group; Verona; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di moda a Verona cerca un Client Advisor per assicurare un'eccellente esperienza cliente. Il candidato ideale possiede forti abilità relazionali e una passione per il brand Louis Vuitton, contribuendo così a raggiungere obiettivi di vendita e a costruire relazioni durature con i clienti. È richiesta flessibilità nel lavoro e disponibilità nei fine settimana.

Competenze

• Spiccate abilità di clientelling.
• Curiosità e Empatia.
• Passione per il Brand Louis Vuitton.
• Flessibilità e problem solving.
• Esperienza pregressa nel Retail.

Mansioni

• Raggiungere obiettivi di vendita individuali e di squadra.
• Accogliere i clienti e fornire la migliore Client experience.
• Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti.
• Rispetto degli standard del marchio Louis Vuitton.

Conoscenze

Abilità di clientelling

Ottime capacità relazionali

Teamworking

Curiosità

Empatia

Flessibilità

Problem solving

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.

Attività e Responsabilità

• Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita
• Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience
• Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV
• Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand
• Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique
• Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto
• Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento
• Seguire le politiche e le procedure della società

Requisiti

• Spiccate abilità di clientelling
• Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset
• Passione per il Brand Louis Vuitton
• Ottime capacità relazionali e di teamworking
• Flessibilità e problem solving
• Disponibilità nei fine settimana
• Inglese fluente
• La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus
• Esperienza pregressa nel Retail