Client Advisor - Roma

Louis Vuitton; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di lusso sta cercando un Client Advisor appassionato e motivato. In questo ruolo, sarai l'ambasciatore del marchio, assicurandoti che ogni cliente riceva un servizio eccezionale. Avrai l'opportunità di costruire relazioni durature con i clienti, utilizzando le tue abilità di clientelling e la tua passione per il brand. Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà fondamentale per il successo del team. Se sei una persona empatica, flessibile e con una mentalità commerciale, questa è l'opportunità perfetta per te.

Competenze

• Esperienza pregressa nel retail è fondamentale.
• Ottime capacità di comunicazione e di lavoro in squadra.

Mansioni

• Raggiungere obiettivi di vendita e fornire un'eccellente esperienza cliente.
• Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti per promuovere la fedeltà al brand.

Conoscenze

Abilità di clientelling

Capacità relazionali

Problem solving

Flessibilità

Curiosità

Empatia

Commercial Mindset

Teamworking

Fluente in inglese

Descrizione del lavoro

Job responsibilities

MISSIONE

Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarti che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.

ATTIVITA’ E RESPONSABILITA’

• Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;
• Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;
• Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV;
• Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;
• Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;
• Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto;
• Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;
• Seguire le politiche e le procedure della società.

REQUISITI

• Precedente esperienza retail;
• Spiccate abilità di clientelling;
• Commercial Mindset;
• Curiosità, Empatia, Agilità;
• Passione per il Brand Louis Vuitton;
• Ottime capacità relazionali e di teamworking;
• Flessibilità e problem solving;
• Disponibilità nei fine settimana;
• Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Additional information

Contratto a tempo determinato

Reference LVM25651