Client Advisor - La Rinascente

UMANA SPA; Varese; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante brand del lusso cerca due Client Advisor per il loro punto vendita a Milano. Le risorse contribuiranno all'incremento delle vendite e offriranno supporto ai clienti durante l'acquisto. Richiesta esperienza di almeno 2-3 anni, conoscenza fluente dell'inglese e ottime doti relazionali. Si offre un contratto a tempo determinato con prospettiva di assunzione.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni nella mansione.
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela.
• Flessibilità oraria.

Mansioni

• Accoglienza del cliente e supporto durante la fase di acquisto.
• Condividere la storia del prodotto e dell’azienda con i clienti.
• Attività di CRM per stabilire relazioni a lungo termine.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Ottime doti relazionali

Empatia

Curiosità

Descrizione del lavoro

Per corner di importante brand del lusso situato all’interno di La Rinascente (MI), ricerchiamo n° 2 Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.

Le risorse contribuiranno all’incremento delle vendite e al raggiungimento degli obiettivi di team ed individuali attraverso :

• Accoglienza del cliente e supporto durante tutta la fase di acquisto per garantire un’ottima Client Experience;
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
• Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
• Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Zona di lavoro : La Rinascente – Milano (MI);

Orario di lavoro : Full time, dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione;

Inserimento : Contratto a tempo determinato a scopo assuntivo;

Inquadramento : 4° livello, ccnl commercio.

Profilo

Le caratteristiche ideali possiedono i seguenti requisiti :

• Esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni nella mansione;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Ottime doti relazionali, empatia e curiosità;
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela per soddisfare le diverse esigenze;
• Flessibilità oraria.

Completano il profilo un aspetto curato, entusiasmo e passione per il settore.