Client Advisor - La Rinascente

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda di calzature cerca 2 Client Advisor per La Rinascente a Milano. Sarai responsabile di offrire un'ottima esperienza al cliente, contribuyendo all'incremento delle vendite con attività di supporto e cross-selling. Se hai esperienza nel settore e ottime doti relazionali, questo è il posto giusto per te.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni nella mansione.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela.

Mansioni

• Accoglienza e supporto al cliente durante l'acquisto.
• Attività di CRM per relazioni a lungo termine.
• Proposte di cross-selling di prodotti complementari.

Conoscenze

Doti relazionali

Empatia

Curiosità

Flessibilità oraria

Descrizione del lavoro

Per corner di importante brand della calzatura situato all’interno di La Rinascente (MI), ricerchiamo n° 2 Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.

Le risorse contribuiranno all’incremento delle vendite e al raggiungimento degli obiettivi di team ed individuali attraverso:

• Accoglienza del cliente e supporto durante tutta la fase di acquisto per garantire un’ottima Client Experience;
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
• Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
• Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Zona di lavoro: La Rinascente – Milano (MI);

Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione;

Inserimento: Contratto a tempo determinato a scopo assuntivo;

Inquadramento: 4° livello, ccnl commercio.

I profili ideali possiedono i seguenti requisiti:

• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni nella mansione;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Ottime doti relazionali, empatia e curiosità;
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela per soddisfare le diverse esigenze;
• Flessibilità oraria.

Completano il profilo standing curato, entusiasmo e passione per il settore.