Client Advisor Chinese Speaker - New Opening

TN Italy; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'ottima opportunità di carriera per un Client Advisor di lingua cinese. Questa posizione richiede passione per la moda e una solida esperienza nella vendita assistita. Sarai responsabile di offrire un servizio personalizzato e di alta qualità ai clienti, in particolare a quelli cinesi, creando esperienze d'acquisto uniche. Collaborando con un team dinamico, avrai l'opportunità di sviluppare relazioni solide e raggiungere obiettivi di vendita in un ambiente competitivo. Se hai eccellenti capacità relazionali e una forte attenzione al cliente, questa posizione è perfetta per te.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza nella vendita assistita, preferibilmente nel settore moda o lusso.
• Fluente in cinese e buona padronanza dell'italiano e/o dell'inglese.

Mansioni

• Accogliere e assistere i clienti, con focus sulla clientela cinese.
• Raggiungere obiettivi di vendita attraverso un approccio proattivo.

Conoscenze

Vendita assistita

Conoscenza della lingua cinese

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Strumenti

Software di vendita

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Client Advisor Chinese Speaker - New Opening, Milan

Milan, Italy

Responsabilità:

• Accogliere e assistere i clienti, con particolare attenzione alla clientela cinese, offrendo consulenza esperta sui prodotti e creando un'esperienza d'acquisto esclusiva e personalizzata.
• Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti, assicurando un elevato livello di fidelizzazione e soddisfazione.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team attraverso un approccio proattivo e orientato ai risultati.
• Mantenere una conoscenza approfondita delle collezioni, delle tendenze del settore e dei dettagli dei prodotti per fornire un servizio consulenziale di alto livello.
• Collaborare con il team per garantire la corretta gestione del punto vendita, mantenendo elevati standard visivi e organizzativi.
• Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti clienti e seguire il processo di post-vendita per garantire un'assistenza completa.

Requisiti:

• Pregressa esperienza di almeno 2-3 anni nella vendita assistita, preferibilmente nel settore fashion o lusso.
• Conoscenza fluente della lingua cinese (sia scritta che parlata), e buona padronanza dell'italiano e/o dell'inglese.
• Forte passione per il settore moda, con attenzione alle tendenze e all'evoluzione del mercato.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con un'elevata attenzione al cliente e alle sue esigenze.
• Abilità nel lavorare in team e gestire dinamiche di vendita in contesti frenetici e competitivi.
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla creazione di un'esperienza cliente unica e personalizzata.
• Buone competenze nell'uso di software di vendita e sistemi CRM.

Ottima opportunità di carriera. Siamo alla ricerca di un* Client Advisor di lingua cinese appassionat* di moda, con esperienza nella vendita assistita e un forte orientamento al cliente.