CLIENT ADVISOR ANTONIO MARRAS - MILANO Sales Points

Oniverse; Lombardia; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Antonio Marras cerca un/una client advisor per la boutique di Milano. Entrando nel team, potrai promuovere la cultura del brand e diventare Brand Ambassador del marchio, offrendo un servizio eccellente ai clienti.

Ti occuperai di finalizzare gli obiettivi di vendita, monitorando KPI, praticando up selling e cross selling, mantenendo aggiornate le informazioni sui clienti e contribuendo a un clima di lavoro positivo.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruolo similare, preferibilmente nel lusso.
• Passione per la moda e conoscenza delle tendenze.
• Ottime capacità di vendita e orientamento all'obiettivo.
• Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
• Flessibilità, dinamismo e lavoro di squadra, buone doti relazionali, curiosità e intraprendenza.

Responsibilities

• Accogliere i clienti promuovendo la cultura del brand e agire da Brand Ambassador.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita monitorando KPI e usando up selling e cross selling.
• Garantire l’esperienza cliente secondo la customer journey Antonio Marras.
• Raccogliere informazioni clienti e storico acquisti per espandere il portafoglio.
• Contribuire a un clima di lavoro positivo e team sharing.
• Seguire le linee guida di visual merchandising.
• Gestire riassortimento e stock di magazzino.

Skills

Vendita lusso

Inglese fluente

Lavoro di squadra

Flessibilità

Intraprendenza

Curiosità

Job description

CAREERS CLIENT ADVISOR ANTONIO MARRAS - MILANO

Antonio Marras è una maison italiana riconosciuta per il suo approccio creativo che unisce moda, arte e cultura.
Dal debutto a Milano nel 1999, il brand si distingue per una forte identità, radicata nelle tradizioni e nella cultura della Sardegna reinterpretate attraverso sartorialità, ricerca e sperimentazione. Ogni collezione nasce dall’incontro tra discipline, storie e sensibilità diverse, trasformando la moda in una forma di racconto.
L’arte, il teatro, il cinema, il design e l’architettura entrano naturalmente nel suo mondo, creando connessioni nuove e ampliando continuamente i confini della creatività.
L’ospitalità è parte essenziale di Antonio Marras. Boutique, showroom ed eventi sono pensati come luoghi vivi, capaci di accogliere, emozionare e far sentire ogni persona parte di una comunità. Non semplici spazi, ma esperienze in cui moda e cultura diventano occasione di incontro e condivisione.
Entrare in Antonio Marras significa contribuire a un progetto creativo autentico, aperto e in continua evoluzione, dove il talento, le idee e le relazioni hanno un ruolo centrale.
Dal 2022 Antonio Marras è parte di Oniverse, gruppo italiano presente in 57 Paesi, con oltre 45.000 persone e una rete di più di 5.700 punti vendita nel mondo. L’ingresso nel Gruppo ha permesso al brand di continuare a valorizzare la propria identità creativa all’interno di un contesto internazionale.

Per la nostra Boutique di Milano siamo alla ricerca di un/una client advisor.

Responsabilità:

• Accogliere i clienti promuovendo la cultura del brand trasmettendo lo spirito Antonio Marras; essere client advisorsignifica essere in prima persona Brand Ambassador del marchio;
• Finalizzare gli obiettivi di vendita di store, monitorando costantemente i KPI, utilizzando apposite tecniche per una vendita efficace (con particolare attenzione ad up selling e cross selling);
• Garantire la corretta applicazione dell’Antonio Marras customer experience (cerimonia di vendita) fornendo un servizio al cliente eccellente (pre e post vendita);
• Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti, così come lo storico acquisti, al fine di sviluppare un portafoglio clienti rilevante che permetta di conoscerne le esigenze e le attitudini di acquisto;
• Contribuire a creare un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione del know-how e delle best practice;
• Seguire le linee guida di visual merchandising;
• Assicurare il corretto riassortimento ed un’efficace gestione dello stock di magazzino.

Requisiti:

• Pregressa esperienza in un ruolo similare, preferibilmente nel comparto lusso;
• Grande passione per la moda, conoscenza delle tendenze e forte sensibilità per il prodotto;
• Ottime capacità di vendita e orientamento all’obbiettivo;
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus;
• Completano il profilo: flessibilità, dinamismo e lavoro di squadra oltreché ottime doti relazionali, curiosità e intraprendenza.

Sede di lavoro: Milano

Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più