Client Advisor

Louis Vuitton; Venezia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso marchio di moda cerca un Client Advisor a Venezia. Il candidato ideale avrà esperienza nel retail e abilità nel clientelling, lavorando per garantire un'esperienza cliente eccezionale. Ci si aspetta che il candidato sia disponibile nei fine settimana e parli fluentemente inglese. L'opportunità offre un ambiente stimolante, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita della boutique.

Competenze

• Esperienza pregressa nel retail.
• Flessibilità e disponibilità nei fine settimana.
• Fluente in inglese, conoscenza del cinese è un plus.

Mansioni

• Raggiungere obiettivi di vendita.
• Accogliere e fornire esperienza al cliente.
• Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti.

Conoscenze

Abilità di clientelling

Capacità relazionali

Mentalità commerciale

Curiosità e empatia

Flessibilità e problem solving

Descrizione del lavoro

POSTE

Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarti che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.

ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

• Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;
• Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;
• Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV;
• Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;
• Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;
• Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto;
• Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;
• Seguire le politiche e le procedure della società.

PROFILO E REQUISITI

• Precedente esperienza nel retail;
• Spiccate abilità di clientelling;
• Mentalità commerciale;
• Curiosità, empatia, agilità, mentalità commerciale;
• Passione per il brand Louis Vuitton;
• Ottime capacità relazionali e di teamworking;
• Flessibilità e problem solving;
• Disponibilità nei fine settimana;
• Inglese fluente, la conoscenza della lingua cinese sarà considerata un valore aggiunto.