Client Advisor

d'Aniello boutique; Caserta; In loco; EUR 20.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

D’Aniello Retail Group è alla ricerca di un/una Client Advisor per la nuova boutique di Caserta, a Palazzo Granili. Crediamo che il lusso sia relazione, cultura e capacità di interpretare i desideri dei clienti.

Cerchiamo una figura con predisposizione alla relazione, sensibilità estetica e passione per la moda, capace di trasformare ogni interazione in un’esperienza di acquisto memorabile, con attenzione al servizio e al CRM.

Competenze

• Esperienza pregressa nel fashion retail, preferibilmente in contesti premium o luxury.
• Forte passione per la moda e conoscenza del panorama dei brand contemporanei e internazionali.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Orientamento al cliente e sensibilità commerciale.
• Attitudine al raggiungimento degli obiettivi e al lavoro in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese. Ulteriori lingue costituiscono un plus.

Mansioni

• Accogliere e accompagnare il cliente durante tutte le fasi dell'esperienza di acquisto.
• Interpretare le esigenze individuali attraverso un approccio consulenziale e personalizzato.
• Promuovere le collezioni, valorizzando l'identità, la ricerca e le caratteristiche dei brand presenti in boutique.
• Sviluppare e consolidare relazioni durature attraverso attività di clienteling e CRM.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali individuali e di store.
• Garantire elevati standard di servizio, cura del prodotto e presentazione degli spazi.
• Monitorare le tendenze e le evoluzioni del panorama fashion e luxury.

Conoscenze

Fashion retail experience

Customer relationships

Commercial orientation

Teamwork

English proficiency

Descrizione del lavoro

The role

D’Aniello Retail Group è alla ricerca di un/una Client Advisor per la nuova boutique di Caserta, a Palazzo Granili.

Crediamo che il lusso non sia soltanto una questione di prodotto, ma soprattutto di relazione, cultura e capacità di interpretare i desideri delle persone.

Ricerchiamo una figura con una naturale predisposizione alla relazione, sensibilità estetica e profonda passione per il mondo della moda, capace di trasformare ogni interazione in un'esperienza di acquisto distintiva e memorabile.

Key Responsibilities

• Accogliere e accompagnare il cliente durante tutte le fasi dell'esperienza di acquisto.
• Interpretare le esigenze individuali attraverso un approccio consulenziale e personalizzato.
• Promuovere le collezioni, valorizzando l'identità, la ricerca e le caratteristiche dei brand presenti in boutique.
• Sviluppare e consolidare relazioni durature attraverso attività di clienteling e CRM.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali individuali e di store.
• Garantire elevati standard di servizio, cura del prodotto e presentazione degli spazi.
• Monitorare le tendenze e le evoluzioni del panorama fashion e luxury.

Your Profile

• Esperienza pregressa nel fashion retail, preferibilmente in contesti premium o luxury.
• Forte passione per la moda e conoscenza del panorama dei brand contemporanei e internazionali.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Orientamento al cliente e sensibilità commerciale.
• Attitudine al raggiungimento degli obiettivi e al lavoro in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese. Ulteriori lingue costituiscono un plus.

Our ideal candidate

Personalità, cultura della moda e capacità di ascolto. Cerchiamo professionisti in grado di costruire relazioni autentiche e di interpretare il ruolo del Client Advisor come quello di un vero ambasciatore dello stile.