Claims Handler Napoli Motor

Zurich Insurance; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Zurich Insurance cerca un Claims Handler per il loro team a Napoli. La persona selezionata sarà responsabile della gestione di sinistri motor, interagendo quotidianamente con una rete di fiduciari, agenti, e clienti. Richiesta laurea in giurisprudenza e un'esperienza di almeno 2 anni nel settore. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo e beneficiale, con varie risorse per la conciliabilità tra vita lavorativa e personale.

Servizi

Palestra

Servizio di counselling

Visite specialistiche interne

Uso di biciclette durante la pausa pranzo

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di sinistri del ramo motor.
• Conoscenza dettagliata della normativa IVASS e CARD.
• Livello minimo di inglese B1 scritto e parlato.

Mansioni

• Esame denuncia di sinistro.
• Valutazione della riserva sulla base dei limiti di polizza.
• Gestione autonoma del sinistro.

Conoscenze

Negoziazione

Analisi critica

Teamwork

Soddisfazione del cliente

Doti relazionali

Orientamento al risultato

Conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Laurea in giurisprudenza

Descrizione del lavoro

La persona che stiamo cercando per la posizione di Claims Handler entrerà a far parte di un team specializzato nella gestione di sinistri Motor: sarà chiamata a confrontarsi quotidianamente con una rete di fiduciari dislocata sull’intero territorio nazionale, interagirà con agenti, assicurati e legali.

1. Esame denuncia di sinistro;
2. Valutazione della riserva sulla base dei limiti di polizza;
3. Capacità di negoziare e autonomia nella gestione del sinistro.

Si richiedono:

1. Laurea in giurisprudenza;
2. Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di sinistri del ramo motor;
3. Conoscenza dettagliata della normativa IVASS e CARD, capacità di analizzare le condizioni di polizza e condurre analisi critica degli elaborati peritali;
4. Capacità di lavorare in team su temi specifici per migliorare i processi;
5. Attenzione e cura nella soddisfazione del cliente;
6. Spiccate doti relazionali e orientamento al risultato;
7. Ottima conoscenza del pacchetto Office;
8. Livello minimo di inglese B1 scritto e parlato.

Sede di lavoro: Napoli

Chi siamo

Siamo uno dei principali gruppi assicurativi al mondo, operiamo a livello globale. La nostra missione è aiutare i clienti a comprendere e tutelarsi dai rischi. Con circa 53.000 collaboratori, offriamo un'ampia gamma di prodotti assicurativi, soluzioni e servizi di consulenza a clienti privati, PMI e società globali.

In Zurich promuoviamo la cultura della diversità e dell'inclusione, rispettando l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, etnia, orientamento sessuale, età, convinzioni, ecc. I nostri processi di assunzione riflettono questo impegno quotidianamente.

Benefici

Offriamo strumenti per favorire la conciliazione tra lavoro e vita privata, tra cui palestra, servizio di counselling, visite specialistiche interne, uso di biciclette in pausa pranzo e altro ancora. Unisciti a Zurich e diventa parte di questa cultura!