Chief Revenue Officer

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Vicenza; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un professionista per guidare lo sviluppo del business attraverso canali digitali e definire strategie di crescita. Il candidato dovrà allineare le funzioni di marketing e vendite, incrementare la customer satisfaction e supportare il brand Passione Beauty. Richiesta esperienza nel monitoraggio di KPI strategici e analisi di mercato. La posizione è situata a Vicenza, in Veneto.

Responsibilities

• Guidare lo sviluppo del business attraverso i canali digitali.
• Definire e guidare la strategia di crescita dei ricavi.
• Allineare le funzioni di marketing e vendite.
• Pianificare attività per incrementare la customer satisfaction.
• Individuare soluzioni tecnologiche per la piattaforma e-commerce.
• Supportare lo sviluppo del brand Passione Beauty.
• Analizzare il mercato e monitorare i competitor.
• Collaborare con il dipartimento prodotto.
• Monitorare KPI strategici.
• Rappresentare un punto di riferimento per gli stakeholder.

Job description

PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’

• Guidare lo sviluppo del business attraverso i canali digitali, assicurando il raggiungimento degli obiettivi e dei piani definiti dal CEO e dal CdA
• Definire e guidare la strategia di crescita dei ricavi nel breve, medio e lungo termine
• Allineare le funzioni di marketing, vendite, pricing, partner strategy e customer care per massimizzare l’acquisizione di nuovi clienti e la retention di quelli esistenti
• Pianificare attività volte a incrementare la customer satisfaction attraverso CRM e customer care
• Individuare soluzioni tecnologiche per massimizzare le performance della piattaforma e-commerce e della app nativa
• Supportare lo sviluppo del business e del brand Passione Beauty a livello internazionale, sia nei mercati già presidiati sia identificando nuove opportunità ad alto potenziale
• Analizzare il mercato e monitorare i competitor nei diversi Paesi
• Collaborare con il dipartimento prodotto per garantire un’offerta competitiva e coerente con le esigenze del mercato
• Monitorare KPI strategici (es. CAC, LTV, churn rate, ARPU, CLTV, conversion rate)
• Rappresentare un punto di riferimento per gli stakeholder interni ed esterni su tutte le tematiche relative alla strategia di revenue e digitale