Centralinista categoria protetta con inglese

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 5 stelle a Milano è in cerca di un/a Centralinista appartenente alle categorie protette. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in hotel di lusso, e una buona conoscenza delle lingue italiane e inglesi. Offriamo un contratto di lavoro full-time con turni, 5 giorni a settimana, in un ambiente elegante e di alta qualità.

Servizi

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in hotel di lusso.
• Ottima conoscenza delle lingue italiane e inglesi.
• Appartenenza alle categorie protette (art. 1).

Mansioni

• Gestire le chiamate in arrivo e fornire informazioni ai clienti.
• Assistere i clienti su servizi interni ed esterni all'hotel.

Conoscenze

Ottima conoscenza delle lingue italiane e inglesi

Flessibilità a lavorare su turni

Assistenza clienti

Formazione

Diploma di scuola superiore o laurea ad indirizzo turistico

Descrizione del lavoro

È una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un'atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il "Milan" conserva tutto il fascino di un'antica casa milanese e ancora oggi è l'hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale.

Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale, applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Siamo alla ricerca di un / una Centralinista appartenente alle categorie protette da inserire nel nostro team.

Responsabilità:

1. Gestione delle chiamate in arrivo: rispondere alle chiamate in modo professionale ed efficiente, indirizzando le richieste dei clienti in base alle loro esigenze.
2. Assistenza clienti: fornire informazioni e assistenza ai clienti su servizi interni ed esterni all'hotel e altre informazioni pertinenti.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in hotel di lusso in Italia o all'estero, in ruoli similari.
• Diploma di scuola superiore o laurea ad indirizzo turistico, linguistico o equivalente.
• Ottima conoscenza delle lingue italiana e inglese; eventuale conoscenza di ulteriori lingue straniere.
• Flessibilità a lavorare su turni diurni, inclusi weekend e festività.
• Appartenenza alle categorie protette (art. 1).

Contratto di lavoro full-time, su turni, 5 giorni a settimana.

Supporto allo sviluppo professionale

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