Categoria protetta (LG. 68 / 99) - Sales Advisor - Part-Time 21h – Roma Bufalotta

H&M; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante retailer di moda a Roma ricerca un Sales Advisor per offrire un servizio eccezionale ai clienti nel negozio. Il candidato ideale ha esperienza nel servizio al cliente, è appassionato di moda e ha ottime capacità comunicative. L'azienda offre sconto per il personale, programmi di incentivazione e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Sconto del 25% su tutti i brand

Buoni pasto da 6 euro

Formazione continua

Accesso a un portale di benefit aziendale

Competenze

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda.
• Passione per la moda e per offrire un'esperienza eccezionale in-store.
• Capacità di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.

Mansioni

• Accogliere i clienti e guidarli nel negozio.
• Condividere conoscenze sulla moda per aiutarli nelle scelte.
• Garantire che l'area vendita e il magazzino siano ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.

Conoscenze

Servizio al cliente

Orientamento alla moda

Capacità comunicative

Proattività

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando Sales Advisor Categoria Protetta (L.G. 68 / 99) per Roma

Cosa farai

Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.

Ti occuperai di

• Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
• Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

Con chi lavorerai

I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.

Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili senza tempo.

Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

Chi sei

Cerchiamo persone con :

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.

E persone che siano :

• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’esperienza in-store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
• Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
• Flessibili e orientate all’azione.

Chi siamo noi

H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

Perché ti piacerà lavorare con noi

In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale.

Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).

Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.

Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.

Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.

Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.

Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

Unisciti a noi

La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le persone a renderci ciò che siamo.

Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.

Informazioni aggiuntive

• Valutazione per ruoli in negozio
• Per gestire l’elevato numero di candidature per il ruolo di Sales Advisor, utilizziamo un sistema di valutazione online basato sulle competenze. Sarà necessario completarlo come parte del processo di candidatura e selezione. Le risposte verranno valutate da uno strumento che applica criteri predefiniti stabiliti da H&M Group.
• Dopo aver completato la valutazione, potrai condividere il tuo feedback e fare domande. Se riscontri difficoltà o preferisci un metodo alternativo di valutazione, ti invitiamo a [e-mail]. Scegliere un’alternativa non influirà sulla tua candidatura.
• Per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
• Ci impegniamo a garantire un processo di selezione equo, inclusivo e basato sulle competenze. Ti chiediamo quindi gentilmente di non allegare una lettera di presentazione alla tua candidatura.