Categoria Protetta (Art.18) - Sales Advisor

H&M; Afragola; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un marchio di moda cerca un Sales Advisor a Afragola. Il candidato ideale avrà un forte orientamento al cliente, passione per la moda e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto part-time di 21 ore settimanali con benefici tra cui sconti e piani di formazione. È richiesta l'iscrizione alle categorie protette.

Servizi

Sconto personale del 25%

Buoni pasto per giornate lavorative superiori a 6 ore

Opportunità di crescita

Competenze

• Essere iscritti alle categorie protette ai sensi dell'art.18.
• Preferibile esperienza pregressa nella vendita al dettaglio.
• Capacità comunicative che favoriscono la collaborazione.

Mansioni

• Offrire un servizio clienti diretto e accogliente.
• Utilizzare la conoscenza dei prodotti per ispirare i clienti.
• Supportare attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Passione per la moda

Gestione del tempo

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando Sales Advisor Categoria Protetta (Art.18) per Afragola.

Come Sales Advisor offri la migliore esperienza ai clienti

• Esperienza nel settore
• Passione per lo shopping
• Competenze OMNI-channel
• Per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e al profitto del negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda utilizzando tutti i servizi e le funzioni disponibili.

Crei un ambiente che soddisfi le aspettative dei clienti durante lo shopping nei nostri negozi attraverso un buon livello di Store Operation e un ottimo Garment Care.

Condividi le tue conoscenze e competenze per supportare i tuoi colleghi, lavorando attivamente come Great Team per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

Lavori in conformità con tutti gli standard, le policy, le procedure e i requisiti legali di H&M.

• Responsabilità chiave
• Servizio clienti diretto
• Accogli i clienti, assicuri un approccio vigile e metti in evidenza le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio.
• Offri un'esperienza OMNI e aumenti il coinvolgimento con il nostro programma H&M Loyalty, utilizzando tutta la tecnologia e gli strumenti digitali disponibili.
• Utilizzi la tua conoscenza dei prodotti e della moda per ispirare il cliente, offrendo suggerimenti per l'acquisto e promuovendo campagne, offerte e attività.
• Gestione dello Store
• Assicuri che tutte le best practice siano seguite nelle aree di servizio per garantire le aspettative dei clienti e massimizzare le vendite.
• Lavoro di squadra
• Ti tieni aggiornato su tutti i cambiamenti comunicati internamente utilizzando tutti i canali disponibili.
• Agisci, impari e ti adatti ai servizi e agli strumenti OMNI e condividi le tue conoscenze.
• Supporti attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi e li aiuti a raggiungere gli obiettivi del team.
• Qualifiche

Per avere successo nel ruolo di Sales Advisor, sei un teamplayer con un approccio proattivo, disponibile e con capacità comunicative che favoriscono la collaborazione e il successo del team. Hai una mentalità positiva, ottimista e motivata nell’interazione con colleghi e clienti. Sei flessibile, adattabile alle circostanze mutevoli e alle esigenze dei clienti, e in grado di prendere iniziative e rispondere autonomamente alle loro necessità e richieste.

• Cosa serve per avere successo
• Per questa posizione è necessario essere iscritti alle categorie protette ai sensi dell'art.18.
• Orientamento al cliente: il cliente è sempre la tua priorità.
• Passione, interesse e/o conoscenza della moda e dei trend attuali.
• Mentalità di vendita: capacità di avvicinarsi alle esigenze dei clienti e di soddisfarle.
• Gestione del tempo: capacità di stabilire priorità e resilienza.
• Preferibile esperienza pregressa nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nel servizio clienti.
• Informazioni aggiuntive

Ti offriamo un contratto Part-Time di 21h settimanali, con orari flessibili su turni dal lunedì alla domenica, in base alle esigenze del negozio.

• Benefici

A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e opportunità di crescita in tutto il mondo.

Al momento dell'ingresso, riceverai piani di formazione e orientamento.

• Vantaggi aggiuntivi:
• Buoni pasto per giornate di lavoro superiori a 6 ore
• Sconto personale del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M, utilizzabile in negozio e online, inclusi H&M (Beauty e Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.
• Inclusione e Diversità
• H&M si impegna a creare ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi, considerando tutti gli aspetti di inclusione e diversità nel processo di selezione e nelle politiche interne.
• Descrizione dell'azienda

H&M è un marchio di moda che propone stili all'avanguardia, collaborazioni con designer e capi essenziali a prezzi accessibili, con un focus su moda, qualità e sostenibilità.