Cat.Prot. L.68/99 n. 2 Addetti/e Accoglienza Clienti Show Room Automobili -

Car Village - Gruppo Intergea; Firenze; In loco; EUR 22.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Car Village, parte di un grande gruppo con una rete di showroom dedicati all'auto, cerca due Front Office/Accoglienza Clienti a Firenze. Sarai responsabile dell'assistenza alla clientela e della gestione delle pratiche in un ambiente dinamico e stimolante, offrendo supporto ai clienti e partecipando ad eventi aziendali. Offriamo un contratto part-time con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.

Servizi

Ambiente di lavoro giovane

Mensa Aziendale

Premi produzione

Competenze

• Esperienza nel contatto con il pubblico.
• Capacità di assistenza e supporto ai clienti.
• Richiesta buona conoscenza dell'italiano.

Mansioni

• Assistenza Clientela e supporto ai servizi automotive.
• Accoglienza presso il front office e gestione chiamate inbound.
• Comunicazione efficace e organizzazione delle pratiche commerciali.

Conoscenze

Empatia

Dinamismo

Buona dialettica

Pazienza

Capacità organizzative

Capacità comunicative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Annuncio riservato Esclusivamente alle Categorie Protette L. 68/99

Per la nostra sede all'Osmannoro-FIRENZE, cerchiamo :

" 2 Front Office/Accoglienza Clienti in Show Room Automobili”

Car Village Azienda del Gruppo Intergea, con la più grande rete di SHOW ROOM dedicati interamente al mondo dell’Auto con oltre 170 punti vendita e primi in Italia come numero di auto vendute.

Brand rappresentati: Stellantis (Abarth, FIAT, Jeep, Alfa Romeo, Peugeot, Lancia), Skoda, BYD, Jaecoo&Omoda, EMC, MASERATI, Fiat Professional.

Mansioni principali :

Le Risorse saranno inserite all'interno dell'ufficio Commerciale/Service e si occuperanno principalmente:

• Assistenza Clientela, Supporto ai servizi Automotive per i clienti già fidelizzati e da fidelizzare
• Front Office/Accoglienza della clientela in Show Room per dare informazioni generiche
• Accoglienza della clientela al reparto Service/Officina
• Accompagnare e smistare la clientela ai vari reparti interni (consegne auto nuove/usate, ritiro della documentazione, ritiro auto al Service)
• Gestione di eventuali chiamate Inbound
• Supporto alle pratiche dei vari reparti a seconda delle necessità
• Effettuare chiamate outbound per fissare appuntamenti a seconda delle richieste del reparto
• E' richiesta la partecipazione saltuaria agli eventi organizzati dal marketing per il supporto al team vendite

Competenze richieste:

• Predisposizione ed esperienza a lavorare molte ore a contatto con il pubblico, empatia, dinamismo, intraprendenza, buona dialettica, pazienza con la clientela.
• Buona conoscenza pacchetto Office, e dei sistemi informatici
• Ottime capacità comunicative in contesti professionali per gestire pratiche commerciali, capacità organizzative
• Mentalità Orientata ai risultati, e al lavoro di squadra

Car Village offre:

• Ambiente di lavoro giovane, contesto professionale e altamente stimolante
• Gruppo aziendale solido, pluripremiato per volumi di affari con risultati concreti di alti livelli e in continua crescita sul territorio Italiano
• Mensa Aziendale, premi produzione

Gradite, esperienze in servizi di segreteria, front office, gestione della clientela, esperienze in ambito automotive

Istruzione: Diploma di scuola superiore

Ambiente di lavoro: La postazione di lavoro sarà prevalentemente al piano terreno, Auto e bisarche in movimento costante all'interno del perimetro.

Disponibilità: iniziale dal lunedì al sabato, (orario da definire 4/6 ore giornaliere)

E' richiesto qualche sabato mattina o pomeriggio lavorativo da concordare a seconda delle necessitò aziendali, ed è gradita la partecipazione agli eventi per supporto alle attività dello Show Room

Contratto di lavoro: part time 25/30 ore, da concordare, tempo determinato iniziale 6/12 mesi, poi inserimento Tempo indeterminato, contratto diretto in Azienda Car Village. (no agenzie)

Requisito linguistico: è richiesto Italiano buon standing e contesto comunicativo efficace

Retribuzione: Range indicativo da € 22.000/25.000 annuali a seconda dell'esperienza, CCNL commercio

Inviare in cv tramite Linkedin o direttamente alla mail : [e-mail]

con Oggetto "accoglienza L.68/99"

· La selezione è aperta ad ambo i sessi ai sensi del L. 903/77 per le pari opportunità tra uomo e donna. Le persone interessate possono inviare il proprio CV corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.