Case Manager Coordinamento Assistenza Domiciliare e Teleassistenza Ai Caregiver

Italiassistenza spa; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Italiassistenza S.p.A. è alla ricerca di un Case Manager motivato e competente per la sua divisione CareApt, specializzata in assistenza domiciliare per pazienti fragili. La figura si occuperà di coordinare le attività assistenziali, gestire il personale e fornire supporto clinico e educativo ai caregiver. È richiesta laurea in Scienze Infermieristiche e un'esperienza di 3-5 anni nel settore.

Servizi

Formazione continua e aggiornamento professionale

Ambiente dinamico e innovativo

Opportunità di crescita in un contesto integrato digitale

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in contesti ospedalieri o assistenza domiciliare.
• Capacità di gestire team e comunicazione con pazienti.
• Conoscenza della lingua inglese in ambito medico preferita.

Mansioni

• Coordinare le attività assistenziali domiciliari garantendo qualità ed efficienza.
• Condurre valutazioni e sviluppare Piani Assistenziali Individualizzati.
• Favorire la comunicazione tra utenti, familiari e operatori.

Conoscenze

Capacità organizzative

Comunicazione empatica

Ascolto attivo

Problem solving

Familiarità con strumenti digitali

Capacità di analisi dati clinici

Gestione dello stress

Formazione

Laurea in Scienze Infermieristiche

Strumenti

Piattaforme, software clinici

Descrizione del lavoro

ItaliAssistenza S.p.A. è la Home Care Company leader da oltre 30 anni nell'assistenza domiciliare in Italia. L'azienda opera su tutto il territorio nazionale tramite i suoi brand, PrivatAssistenza, il primo network di Centri di assistenza domiciliare rivolto ad anziani, malati e disabili, CareApt divisione interna dedicata allo sviluppo di soluzioni integrate hi-tech / hi-touch e Human AssistCare, un ecosistema di servizi per migliorare l'aderenza terapeutica e la qualità di vita dei Pazienti.

Case Manager Coordinamento Assistenza Domiciliare e Teleassistenza ai Caregiver :

Chi stiamo cercando

Per la divisione CareApt, stiamo cercando un / una Case Manager con profilo infermieristico, motivato / a e competente, che desideri mettere le proprie competenze al servizio di un modello innovativo di assistenza domiciliare per pazienti fragili, disabili e anziani, integrato con un servizio remoto di supporto e accompagnamento ai caregiver.

Questa figura sarà il cuore pulsante del servizio, punto di riferimento clinico, organizzativo e relazionale per operatori, famiglie, utenti e stakeholder sanitari.

1. Coordinamento e gestione operativa

Pianificherai e controllerai le attività assistenziali domiciliari, garantendo qualità ed efficienza del servizio.

Gestirai l'Unità di Valutazione Multidimensionale (UVM) per assicurare la coerenza del progetto assistenziale e la corretta compilazione e archiviazione della documentazione (es. FASAS).

• Gestirai il personale dell’unità d’offerta
• ricerca, selezione, affiancamento e formazione continua.

Verificherai la corretta conservazione e il controllo periodico dei presidi sanitari.

Favorirai la comunicazione tra utenti, familiari e operatori, gestendo reclami, suggerimenti e questionari di soddisfazione.

Contribuirai allo sviluppo commerciale dell’unità d’offerta, promuovendo servizi e collaborando con il team di Business Development.

2. Supporto clinico e case management da remoto

Condurrai chiamate voce / video con pazienti e caregiver per supporto, formazione ed educazione terapeutica.

Valuterai i bisogni assistenziali e ambientali, redigendo il Piano Assistenziale Individualizzato (PAI) e condividendolo con l’équipe.

Userai una piattaforma tecnologica dedicata per monitoraggio clinico, triage, scale di valutazione e aggiornamento del dossier sanitario.

Raccoglierai e analizzerai dati utili anche per finalità scientifiche e di miglioramento continuo.

Requisiti richiesti

Formazione

Laurea in Scienze Infermieristiche (o titolo equivalente)

Iscrizione all’Albo professionale

• Preferenziali
• Master o corsi in case management, malattie croniche, counselling, cure palliative

Esperienza

3-5 anni in contesti ospedalieri, RSA, assistenza domiciliare o centri specializzati

Preferibile esperienza con pazienti neurologici o cronici complessi (es. Parkinson, multimorbidità)

Competenze chiave

Capacità organizzative e di coordinamento team

Comunicazione empatica e gestione telefonica / da remoto

Ascolto attivo e gestione del vissuto di malattia

Problem solving, gestione dello stress

Familiarità con strumenti digitali (piattaforme, software clinici)

Capacità di analisi dati clinici e assistenziali

Conoscenza della lingua inglese (preferibilmente in ambito medico)

Ruolo di responsabilità e impatto reale sulla qualità di vita degli utenti

Formazione continua e aggiornamento professionale

Ambiente dinamico e orientato all’innovazione in sanità

Opportunità di crescita in un contesto che integra digitale e prossimità

Se credi nella sanità che ascolta, accompagna e innova, unisciti a noi.

Sede operativa Bresso (MI) - Centrale sanitaria remota

Contratto full time

• Settore
• Sanità / Assistenza territoriale e domiciliare / Innovazione digitale in ambito socio-sanitario

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Assistenza Domiciliare • Provincia di Milano, Italia