CAPO RICEVIMENTO

New Job Network; Urbino; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore dell'ospitalità è alla ricerca di un capo ricevimento per guidare il team del front office. Questa posizione offre l'opportunità di supervisionare le operazioni quotidiane, gestire le prenotazioni e garantire un servizio clienti di alta qualità. Offriamo un contratto regolare, una retribuzione mensile competitiva e vitto e alloggio a carico dell’azienda. Se sei un leader motivato con eccellenti capacità comunicative e una passione per il servizio clienti, unisciti a noi per plasmare il futuro dell'ospitalità.

Servizi

Vitto e alloggio a carico dell’azienda

Supporto continuo

Competenze

• Esperienza significativa in ruoli di gestione del front office o simili.
• Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi.

Mansioni

• Supervisionare le operazioni quotidiane del front office.
• Fornire formazione e supporto al personale di reception.
• Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti.

Conoscenze

Gestione del front office

Competenze organizzative

Capacità di problem-solving

Eccellenti capacità comunicative

Leadership

Orientamento al cliente

Strumenti

Sistemi di gestione alberghiera

Descrizione del lavoro

In New Job, leader nell'outsourcing alberghiero

Ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità. Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Sardegna, Sicilia, Toscana e Calabria, con l'offerta di contratti stagionali.

Con New Job, il tuo talento contribuisce ad una visione innovativa.

Posizione

Il capo ricevimento dirige il team del front office, assicurando un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello agli ospiti durante il loro soggiorno.

Responsabilità principali:

1. Supervisionare le operazioni quotidiane del front office
2. Gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti
3. Fornire formazione e supporto al personale di reception
4. Assicurare un alto standard di servizio al cliente
5. Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti

Requisiti

Competenze tecniche:

• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di front office
• Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi
• Competenze organizzative e amministrative

Soft skills:

• Eccellenti capacità comunicative e di leadership
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
• Abilità nel gestire e motivare un team

Esperienza richiesta:

• Esperienza significativa in ruoli di gestione del front office o simili

Altri requisiti:

• Disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi notturni e festivi

Cosa offriamo

• Contratto regolare secondo il CCNL
• Retribuzione mensile di sicuro interesse
• Vitto e alloggio a carico dell’azienda
• Supporto continuo

Altre informazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e successivi aggiornamenti.